Ngày 1/12 vừa qua, Vietnam Airlines đã được Tổ chức giải thưởng Du lịch Thế giới (World Travel Awards - WTA) trao tặng 2 giải thưởng uy tín "Hãng hàng không hàng đầu thế giới về hạng phổ thông đặc biệt" và "Hãng hàng không hàng đầu thế giới về bản sắc văn hóa" tại lễ trao giải WTA Grand Final Gala 2018 diễn ra ở Lisbon, Bồ Đào Nha.

Đây là năm thứ 3 liên tiếp Vietnam Airlines được Tổ chức giải thưởng Du lịch Thế giới trao tặng danh hiệu. Giải thưởng là kết quả bình chọn đến từ các chuyên gia của Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới (WTTC) cùng đông đảo khách hàng trong gần 9 tháng từ 01/02/2018 đến 24/10/2018.

Ông Graham Cooke - Người sáng lập kiêm Chủ tịch WTA nhận định: "Vietnam Airlines đã cho thấy những bước tiến vượt trội trong tiến trình cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng và nâng cấp đội tàu bay. Tôi rất vui khi thấy nỗ lực của hãng đã được giới kinh doanh lữ hành và các khách hàng công nhận thông qua bầu chọn Vietnam Airlines là "Hãng hàng không hàng đầu thế giới về hạng phổ thông đặc biệt" và "Hãng hàng không hàng đầu thế giới về bản sắc văn hóa"."

Ông Lê Hồng Hà - Phó tổng giám đốc Vietnam Airlines chia sẻ: "Sự kiện Vietnam Airlines đón nhận 2 giải thưởng quan trọng từ Tổ chức giải thưởng Du lịch thế giới WTA là niềm tự hào đối với Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam. Đặc biệt hơn, đây là năm thứ 3 liên tiếp WTA vinh danh Vietnam Airlines. Điều này không chỉ khẳng định sự duy trì ổn định về chất lượng của Vietnam Airlines mà còn là động lực để hãng vươn lên đạt được những giải thưởng cao hơn trong tương lai."

Từ ngày 1/1/2018, Vietnam Airlines chính thức cung cấp hạng phổ thông đặc biệt trên các đường bay quốc tế khai thác bằng máy bay Boeing 787-9 và Airbus A350 với chỗ ngồi rộng rãi, độ ngả ghế thoải mái cùng nhiều tiện nghi khác cho khách hàng.

Cũng trong năm 2018, Vietnam Airlines đã đẩy mạnh quảng bá văn hóa dân tộc thông qua con đường ẩm thực hàng không.

Giải thưởng Du lịch Thế giới năm 2018 chính thức được khởi động tại khu vực Trung Đông ngày 1/02/2018. Trải qua gần 9 tháng với các vòng bình chọn cấp khu vực và quốc tế, WTA đã vinh danh hàng loạt thương hiệu hoạt động xuất sắc trong ngành dịch vụ, du lịch và lữ hành trên thế giới.