Ứng dụng các công nghệ hiện đại OCR (Optical Character Recognition - Nhận dạng ký tự quang học), RPA (Robotics Process Automation - Công nghệ Robot) và xác thực chữ ký số, nền tảng eKYC hỗ trợ khách hàng thao tác nhanh chóng, không phải nhập liệu thủ công.

Doanh nghiệp chỉ cần vào website Sacombank, chọn mục “Đăng ký trực tuyến” để “Mở tài khoản online”. Sau đó, khách hàng cung cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Giấy tờ tùy thân của người đại diện doanh nghiệp và Kế toán trưởng (nếu có); hệ thống eKYC trích xuất thông tin từ giấy tờ, hồ sơ mà khách hàng cung cấp và xác thực với bên thứ 3; nếu các thông tin hợp lệ, Ngân hàng sẽ mở tài khoản, đăng ký các dịch vụ đi kèm (alert báo giao dịch, dịch vụ ebanking) và khách hàng có thể giao dịch ngay mà không cần phải đến quầy để bổ sung hồ sơ. Từ nay đến ngày 30/06/2022, khi mở tài khoản trực tuyến qua eKYC, khách hàng sẽ được miễn phí giao dịch trên eBanking và phí khác như: quản lý tài khoản và thẻ, alert báo giao dịch…

Ngay sau khi mở tài khoản trực tuyến Sacombank thành công, doanh nghiệp có thể giao dịch tức thì trên eBanking và trải nghiệm nhiều tính năng nổi bật như: giao dịch đa kênh (Internet Banking, Mobile Banking), bảo mật với nhiều phương thức xác thực nâng cao (mSign - Ứng dụng xác thực trên điện thoại di động, Chữ ký số), chi lương trong/ngoài hệ thống đến 5.000 nhân viên/lệnh chi, thanh toán thuế trực tuyến, thanh toán hóa đơn...

Việc ứng dụng eKYC nằm trong chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàng của Sacombank nhằm số hóa toàn bộ quy trình từ đăng ký đến giao dịch thanh toán và tăng cường an toàn bảo mật. Trong năm 2022, Sacombank sẽ tiếp tục mang đến nhiều tính năng, sản phẩm tích hợp công nghệ hiện đại đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp.

 Được biết, Sacombank cũng vừa triển khai dịch vụ giao dịch qua email với chữ ký số nhằm gia tăng trải nghiệm số hóa cho khách hàng. Đây là dịch vụ mà khách hàng dùng chữ ký số ký trên các hồ sơ, chứng từ thay cho chữ ký sống, mộc dấu và gửi đến Ngân hàng thông qua email để yêu cầu Ngân hàng giao kết Hợp đồng hoặc thực hiện giao dịch.

Tương tự như mở tài khoản trực tuyến eKYC, doanh nghiệp giao dịch qua email với chữ ký số cũng không cần đến quầy, không tốn phí, không cần bổ sung hồ sơ bản giấy và không cần ký tên đóng dấu như phương thức truyền thống, giúp tiết kiệm thời gian và mang lại sự tiện lợi tối đa.

Để sử dụng dịch vụ này, doanh nghiệp chỉ cần ký hợp đồng sử dụng dịch vụ với Sacombank bằng phương thức trực tiếp hoặc bằng phương thức điện tử (ký bằng chữ ký số). Chữ ký số phải do do các Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng cấp phát: VNPT-CA, CA2-CA, Viettel-CA, Bkav-CA, FPT-CA, Vina-CA, Safe-CA, Newtel-CA… 

Khi có nhu cầu giao dịch, khách hàng lập chứng từ và ký số, gửi các chứng từ đến Ngân hàng thông qua email đã đăng ký Ngân hàng. Mọi thông tin, giao dịch của khách hàng sẽ được lưu trữ điện tử và đảm bảo an toàn bảo mật. Dịch vụ này áp dụng cho hầu hết các nghiệp vụ tại Ngân hàng như Tiền gửi, Tín dụng, Bảo lãnh, Thanh toán quốc tế, Mua bán ngoại tệ…