08:49 12/09/2013

Nội thất AHDesign & Bếp Xinh trả lời thắc mắc khách hàng

Thu Hương

AHD Group là công ty chuyên sâu về lĩnh vực thiết kế nội thất và sản xuất nội thất cao cấp

Ngoài chương trình giảm giá dịch vụ thiết kế khi khách hàng ký hợp đồng 
thi công thì hiện nay chúng tôi đang có chương trình thẻ khách hàng thân
 thiết từ nay đến cuối năm với ưu đãi từ 5 - 10%.
Ngoài chương trình giảm giá dịch vụ thiết kế khi khách hàng ký hợp đồng thi công thì hiện nay chúng tôi đang có chương trình thẻ khách hàng thân thiết từ nay đến cuối năm với ưu đãi từ 5 - 10%.
Thị trường bất động sản ấm dần lên, nhu cầu xây dựng nhà cửa cũng tăng cao. KTS. Đào Xuân Dũng, Giám đốc sáng tạo của AHD Group, một thương hiệu về thiết kế và nội thất cao cấp tại thị trường Việt Nam đã có chia sẻ về các vấn đề xung quanh khâu thiết kế và thi công nội thất cho các công trình nhà ở dân dụng.

Có những khách muốn làm nội thất cho toàn bộ nhà nhưng đã thiết kế nội thất ở nơi khác (đã có bản vẽ thiết kế) vậy công ty có thi công theo bản vẽ đó không?

Công ty AHDesign & Bếp Xinh (AHD Group) là công ty chuyên sâu về lĩnh vực thiết kế nội thất và sản xuất nội thất cao cấp, chúng tôi có nhà máy riêng để phục vụ nhu cầu khách hàng và đảm bảo được chất lượng sản phẩm cao nhất tới khách hàng, do vậy nếu khách hàng đã có bản vẽ thiết kế thì chúng tôi vẫn đảm bảo thi công đúng như yêu cầu mà khách hàng muốn theo bản vẽ đã có.

Trong quá trình trao đổi kiểm tra bản vẽ chúng tôi sẽ tư vấn thêm cho khách hàng về bản vẽ thiết kế nếu thấy nó chưa hợp lý hoặc tư vấn nhằm hoàn thiện thêm cho phù hợp hơn, đẹp hơn cho quý khách.

Được biết công ty đang có chương trình giảm giá dịch vụ thiết kế từ 50  - 100% khi khách hàng ký hợp đồng thi công vậy nếu khách hàng đã có bản vẽ thiết kế thì có được giảm gì không?

Ngoài chương trình giảm giá dịch vụ thiết kế khi khách hàng ký hợp đồng thi công thì hiện nay chúng tôi đang có chương trình thẻ khách hàng thân thiết từ nay đến cuối năm với ưu đãi từ 5 - 10% (tùy theo từng thời điểm), chương trình được áp dụng trừ thẳng trên giá trị hợp đồng thi công khi khách hàng ký kết hợp đồng với công ty nên dù cho khách hàng đã có bản vẽ thiết kế thì vẫn có những quyền lợi rất lớn khi thi công tại AHD Group.

Vậy nếu khách hàng mua một căn hộ ở chung cư ở Hà Nội nhưng hiện tại tôi đang ở tỉnh khác, vì công việc không thể đến công ty trực tiếp, vậy để thiết kế và ký hợp đồng thì như thế nào?

Nếu khách hàng ở tỉnh khác mà không thể đến trực tiếp thì khách hàng vẫn có thể làm việc với công ty chúng tôi thông qua email, điện thoại, có thể trao đổi và thảo luận bản vẽ, ý tưởng thông qua email (có rất nhiều khách hàng của chúng tôi thường làm việc theo phương án này khi ở xa).

Khi ký hợp đồng thiết kế hay thi công chúng tôi sẽ cho người mang hợp đồng soạn sẵn (đã được trao đổi và thống nhất trên email) tới gặp khách hàng để ký hợp đồng (nếu trong phạm vi khoảng cách cho phép). Sau khi ký khách hàng có thể chuyển tiền trực tiếp cho nhân viên chúng tôi hoặc chuyển khoản tới tài khoản của công ty chúng tôi.

Nếu khoảng cách bất tiện cho việc gặp trực tiếp, chúng tôi sẽ chuyển hợp đồng tới khách hàng bằng chuyển phát nhanh, sau đó khách hàng ký và chuyển lại cho chúng tôi, mỗi bên giữ một bản, sau khi ký khách hàng có thể chuyển tiền qua tài khoản của công ty chúng tôi.

Một số khách hàng nói giá thi công của AHDesign & Bếp Xinh cao so với trên thị trường nói chung, tại sao có khác biệt này, thưa ông ?

Với chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà AHD Group đã khẳng định trong suốt thời gian qua thì khách hàng có thể hiểu rằng sản phẩm của chúng tôi mang tới sự đẳng cấp  về thẩm mỹ cũng như chất lượng sản phẩm. Tiền nào của đó, khách hàng cũng có thể tìm hiểu những khác biệt mà chúng tôi mang đến thông qua các tin bài mà chúng tôi đã đăng tải trên truyền thông và hệ thống website cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ đã hoàn thành của chúng tôi để có câu trả lời cho quý khách rằng tại sao chúng tôi bán không phải rẻ nhưng khách hàng của chúng tôi luôn tăng trưởng mỗi năm.

Hiện nay có nhiều gia đình làm toàn bộ nội thất nhà (phòng ngủ, phòng khách, phòng bếp) bên công ty có đảm bảo từ thiết kế đến thi công nhà của họ đảm bảo chất lượng không, vì tôi thấy nhiều công ty chỉ có thiết kế hoặc chỉ có thi công mà thôi?

AHD Group là công ty chuyên sâu về lĩnh vực thiết kế và sản xuất nội thất trọn gói theo thiết kế với những sản phẩm và dịch vụ cao cấp. Chúng tôi có các kiến trúc sư giỏi và kinh nghiệm có đầy đủ các kỹ năng tốt nhất để có thể tư vấn và thiết kế nội thất cho căn hộ của quý khách có một không gian đẹp nhất với công năng sử dụng cao nhất.

Để đáp ứng và đảm bảo chất lượng của sản phẩm theo như thiết kế chúng tôi có nhà máy sản xuất riêng với dây truyền sản xuất hiện đại cùng với đội ngũ thợ tay nghề cao với nhiều năm kinh nghiệm thi công sản xuất các công trình nhà ở cao cấp như: Ciputra, Times City, Royal City, Splendora, Keangnam, Phú Mỹ Hưng, Novaland, Sunrise City, Vincom, các biệt thự cao cấp tại các thành phố lớn như: Hà Nội, Tp.HCM, Quảng Ninh, Hải Phòng. Do vậy khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ thiết kế cũng như sản phẩm thi công nội thất của chúng tôi.

Một số khách hàng họ nói với chúng tôi rằng công ty do nhiều việc nên thiết kế chậm tiến độ bàn giao bản vẽ cho khách hàng, điều đó có đúng không thưa ông?

Khi AHD Group ký hợp đồng thiết kế với khách hàng, trong hợp đồng đều có ghi rõ ràng về tiến độ thời gian giao bản vẽ, thời gian lên phương án và chúng tôi đều cố gắng đến cao nhất để đảm bảo được đúng tiến độ theo như hợp đồng đã ký kết giữa hai bên dù khối lượng công việc của chúng tôi đúng là khá nhiều.

Trong quá trình thiết kế trao đổi lên ý tưởng kết hợp với nhu cầu khách hàng thường có những phát sinh thay đổi từ phía khách hàng dẫn đến có thể kéo dài thời gian, nhưng chúng tôi vẫn đảm bảo nằm trong tiến độ và kiểm soát chặt chẽ một cách tối đa để tránh ảnh hưởng đến việc thi công do chậm thiết kế. Với số lượng kiến trúc sư, hoạ viên thiết kế nội thất chúng tôi đang có chúng tôi tự tin hoàn toàn đảm bảo chất lượng thiết kế, tiến độ thiết kế, sản phẩm thi công chất lượng cao cho khách hàng cho dù lượng khách hàng của chúng tôi có nhiều đi chăng nữa.

Có khách hàng nói với tôi rằng muốn liên lạc với AHD Group mà thấy khó quá, máy thường xuyên thấy báo bận? Nhiều khi làm lỡ việc của chúng tôi, điều đó như thế nào thưa ông?


Chúng tôi có các số máy hotline để khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đó là các số: 0912 922 186, 0909 723 389, 0922 185 185, 0926 185 185 ngoài ra khách hàng có thể liên hệ đến số máy cố định 04 3972 7389 hoặc số miễn phí (Free Call): 1800 6859 hoặc gửi email yêu cầu tới: cskh@bepxinh.vn để được chuyên gia tư vấn của chúng tôi hỗ trợ tư vấn cho khách hàng. Khách hàng cũng có thể tới trực tiếp tới trụ sở và showroom của chúng tôi để có hỗ trợ nhanh nhất.

Trụ sở AHD Group
Số 20 và 5A, ngõ 331 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Tel: 04 3972 7389 – Free call: 1800 6859 – Hotline: 0926 185 185
Fax: 04 3972 7322
Showroom: 364 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Email: bepxinh.vn@gmail.com,thietkeahd@gmail.com
Website: www.bepxinh.vn,www.xaydungkientruc.vn

Chi nhánh Tp. HCM
793/64 D Trần Xuân Soạn, quận 7
Tel: 08 6263 8666 – 08 6263 8555  
Fax: 08 6263 8866

(Nguồn: Công ty AHDesign & Bếp Xinh)