TẠP CHÍ ĐIỆN TỬ
Ứng dụng WebRTC vào dịch vụ chăm sóc khách hàng - Vietcombank mang tới trải nghiệm trọn vẹn trên VCB Digibank
Xuất phát từ một ý tưởng với mong muốn luôn đồng hành và mang đến sự thuận tiện nhất cho khách hàng, nhóm nghiên cứu của Vietcombank đã tìm hiểu, nghiên cứu và ứng dụng thành công giải pháp Call API trên nền tảng WebRTC vào dich vụ chăm sóc khách hàng kênh tổng đài, mang tới trải nghiệm trọn vẹn cho khách hàng khi giao dịch trên ứng dụng ngân hàng số VCB Digibank...
