Chuyển đổi số: Chìa khóa giúp doanh nghiệp bứt phá

Theo DBT Center, trong 5-10 năm tới, 40% các doanh nghiệp sẽ bị đào thải nếu không có bất kỳ thay đổi, đột phá nào. Hệ quả của việc chậm chuyển đổi có thể được nhìn thấy qua rất nhiều cái tên lừng lẫy một thời như Kodak, Yahoo…nay đã chìm vào quên lãng.

Chuyển đổi số chính là chìa khoá phát triển tất yếu của doanh nghiệp trong kỷ nguyên công nghệ, giúp đảm bảo tính sống còn tổ chức, doanh nghiệp nhờ những ưu điểm vượt trội như tối ưu chi phí hoạt động, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tạo ra những mô hình kinh doanh mới.

Chuyển đổi số hay trở thành thương hiệu "một thời để nhớ"

Ít ai biết, Kodak mới là công ty đã ghi nhận sự phát minh ra máy chụp ảnh kỹ thuật số đầu tiên. Thế nhưng, với tư duy bảo thủ, Kodak đã dần thất thế trong kỷ nguyên công nghệ kỹ thuật số với sự ra đời của máy ảnh số cho đến điện thoại thông minh, và đặc biệt là mạng xã hội chia sẻ hình ảnh.

Cái kết buồn là 2011, huyền thoại Kodak nộp đơn phá sản. Đây không phải là thương hiệu duy nhất phá sản do chậm chuyển đổi số khi thế giới còn chứng kiến sự ra đi đầy nuối tiếc của điện thoại Nokia, Yahoo…

Ở chiều ngược lại, nhờ chuyển đổi số, nhiều doanh nghiệp đã bứt phá ngoạn mục. Tập đoàn DuPont đã tiết kiệm 1,6 tỷ USD chi phí cho CNTT, gia tăng lợi nhuận vài trăm phần trăm, giảm 80% thời gian xử lý đơn hàng... Amazon - tập đoàn bán lẻ toàn cầu chỉ cần 6 kế toán; người mua hàng chỉ cần mở ứng dụng, vào cửa hàng, scan, nhặt đồ và ra về, các thủ tục về thanh toán được thực hiện tự động trên ứng dụng Amazon go. Các mô hình kinh doanh mới, mô hình kinh tế chia sẻ, được hình thành từ việc sử dụng các công nghê mới đã tạo nên Uber, Grab, AirBNB...

Không còn nghi ngờ gì nữa, trong kỷ nguyên số hóa, doanh nghiệp không mạnh dạn chuyển đổi số sẽ khó cạnh tranh, dễ lụi tàn.

FPT miễn phí nhiều ứng dụng chuyển đổi số

Tại Việt Nam, theo khảo sát của Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ thông tin (VINASA), tỷ lệ các tổ chức, doanh nghiệp đang triển khai các hoạt động chuyển đổi số chiếm khoảng 25%; 40% đã tìm hiểu và sẵn sàng mọi nguồn lực cho chuyển đổi số. Tuy nhiên, các doanh nghiệp vẫn còn khá nhiều băn khoăn, chưa biết phải bắt đầu tư đâu, chi phí thế nào, lựa chọn đối tác tư vấn và triển khai ra sao.

Nắm bắt được những băn khoăn này và hưởng ứng thông điệp của Chính phủ "Chuyển đổi số vì một quốc gia hùng cường", tại hội nghị ICT Summit 2019 vừa diễn ra, FPT đã đưa ra những cam kết và hành động tiên phong đầy quyết liệt.

Theo ông Hoàng Việt Anh, Phó tổng giám đốc phụ trách chuyển đổi số của FPT, "doanh nghiệp nào chuyển đổi số sớm hơn sẽ giành được vị thế và lợi thế cạnh tranh lớn hơn trên thị trường. Mấu chốt là phải lựa chọn được phương pháp luận và lộ trình phù hợp.

Với mong muốn ngày càng có nhiều doanh nghiệp Việt chuyển đổi số thành công, FPT đưa ra phương pháp luận FPT Digital Kaizen và các nền tảng, giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp rút ngắn 30-50% thời gian triển khai chuyển đổi số".

Đây là phương pháp tiếp cận "nghĩ lớn - thực hiện thông minh - phát triển tốc độ", giúp chuyển đổi số đơn giản, hiệu quả, không đòi hỏi chi phí đầu tư lớn. FPT đúc kết triết lý này từ kinh nghiệm nhiều năm hợp tác cùng các tập đoàn hàng đầu thế giới như AWS, Airbus, Siemens, GE… và hơn 3 năm thực hiện chuyển đổi số trong nội bộ.

Cùng với đó, FPT đã xây dựng các nền tảng công nghệ như FPT.AI, akaChain với những công đoạn quan trọng nhất đã được làm sẵn để các doanh nghiệp có thể ứng dụng ngay các sản phẩm, giải pháp chuyển đổi số, rút ngắn thời gian triển khai các dự án chuyển đổi số trong doanh nghiệp.

Chatbot Pika phát triển dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo FPT.AI (website: fpt.ai) được FPT Shop đưa vào sử dụng từ tháng 11/2018 đến nay đã tương tác với gần 70.000 khách hàng, xử lý 300.000 câu hỏi chỉ trong 2 đến 3 giây, giúp giảm 60% lượng công việc. FPT.AI Speech giúp chuyển đổi văn bản thành giọng nói, giúp doanh nghiệp có thể thực hiện đồng thời 15.000 cuộc gọi vào giờ cao điểm, tương đương với hiệu suất làm việc của 500 tổng đài viên cùng lúc.

Còn với các sản phẩm đóng gói của FPT, doanh nghiệp có thể ứng dụng ngay giúp nâng cao hiệu quả quản trị, nâng trải nghiệm người dùng. Điển hình là cổng dịch vụ hợp nhất FPT U.Services, toàn bộ quy trình nghiệp vụ nội bộ trong doanh nghiệp được số hóa bằng công nghệ cao trên một nền tảng duy nhất, làm giảm 90% thời gian phê duyệt bản cứng theo cách truyền thống, cắt giảm 50% thời gian giao dịch nội bộ, tiết kiệm hàng chục tỷ đồng cho doanh nghiệp.

Chuyển đổi số không chỉ giúp các doanh nghiệp thoát khỏi nguy cơ tụt hậu mà còn mang đến những cơ hội bứt phá để dẫn đầu trong tương lai. Với những thế mạnh, năng lực chuyển đổi số của mình, FPT tiên phong dẫn dắt và cam kết đồng hành cùng các doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi trong cả vai trò tư vấn chiến lược và triển khai giải pháp, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số vì một Việt Nam hùng cường.