Sinh trắc học hộ: Tính năng mới đã hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc ra sao?
Khánh Huyền
10/09/2024, 08:01
Xác thực sinh trắc học đang ngày càng phổ biến và được quan tâm ở mọi độ tuổi. Các ngân hàng cũng đã không ngừng cập nhật nhiều phương thức hỗ trợ mới trên đa kênh để giúp người dùng thực hiện dễ dàng hơn. Tuy nhiên, nhiều khách hàng vẫn gặp khó khăn trong quá trình tự cập nhật tại nhà và phải đến ngân hàng. Liệu có một giải pháp hiệu quả tạo sự thuận tiện hơn cho người dùng hay không?...
QUY ĐỊNH MỚI CỦA NHÀ NƯỚC VÀ KHÓ KHĂN CỦA NGƯỜI DÙNG
Từ ngày 1/1/2025, theo quy định mới của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tại Thông tư 18/2024/TT-NHNN, khách hàng sẽ không thể giao dịch trực tuyến nếu chưa cập nhật dữ liệu sinh trắc học. Đây là một bước tiến quan trọng nhằm tăng cường bảo mật và an toàn cho các giao dịch tài chính, đặc biệt trong bối cảnh giao dịch trực tuyến ngày càng phổ biến.
Từ ngày 1/1/2025, khách hàng sẽ không thể giao dịch trực tuyến nếu chưa cập nhật dữ liệu sinh trắc học ngân hàng.
Việc áp dụng xác thực sinh trắc học mang lại lợi ích lớn về mặt an ninh, nhưng cũng đồng thời đặt ra nhiều thách thức cho người dùng trong quá trình thực hiện. Một số lỗi thường gặp có thể kể đến như thiết bị không hỗ trợ NFC, lỗi quét hình ảnh do camera nhoè mờ, hay khó thao tác, không rành công nghệ,...Quy trình thực hiện đặc biệt khó khăn hơn với những người lớn tuổi hay ở xa ngân hàng, khó tiếp nhận hỗ trợ.
Để giải quyết với những khó khăn này, các ngân hàng cần phải đưa ra các giải pháp sáng tạo và thiết thực, giúp người dùng có thể thực hiện xác thực sinh trắc học dễ dàng, nhanh gọn, đặc biệt có thể thực hiện bất kỳ đâu mà không phải phụ thuộc vào việc tới ngân hàng. Hiện nay, nhiều ngân hàng đã ứng dụng các công nghệ hiện đại vào quá trình hỗ trợ khách hàng tự cập nhật sinh trắc, trong đó, có thể kể đến Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) với các giải pháp đa kênh và đặc biệt, là tính năng cho phép khách hàng sinh trắc hộ người khác trên App MBBank của bản thân mới đây.
MB VÀ LOẠT GIẢI PHÁP SINH TRẮC HỌC TỐI ƯU TRÊN ĐA KÊNH
Hiểu được những khó khăn và nhu cầu của khách hàng, MB đã đưa ra các giải pháp hỗ trợ tối ưu nhất quá trình xác thực sinh trắc học như đơn giản hóa các bước tự thực hiện trên App MBBank, và mở rộng giờ làm việc tại các chi nhánh/phòng giao dịch để hỗ trợ thêm các khách hàng chưa thực hiện được.
Mới đây nhất, MB đã dẫn đầu thị trường ra mắt tính năng “Sinh trắc có hội” để giúp những khách hàng đang gặp khó khăn trong việc cập nhật sinh trắc có thể nhờ người thân quét hộ sinh trắc học tại nhà mà không phải ra quầy thực hiện. Chỉ cần khách hàng đã cập nhật đầy đủ hồ sơ trực tuyến và hồ sơ sinh trắc học trên mục “Giấy tờ tùy thân”, khách hàng có thể sử dụng App MBBank của chính bản thân, chọn tính năng “Sinh trắc có hội” trong mục “Thêm” để cập nhật dữ liệu sinh trắc giúp người thân, bạn bè dễ dàng trong 2 phút.
Giải pháp “Sinh trắc có hội” từ MB mang đến trải nghiệm xác thực sinh trắc học nhanh chóng, thuận tiện.
Tính năng này đặc biệt hữu ích đối với những trường hợp người cao tuổi không quen thuộc với công nghệ, người dùng không có thiết bị hỗ trợ NFC, hay những cá nhân đang ở nước ngoài không thể đến trực tiếp ngân hàng. Đơn cử, con cái có thể giúp đỡ cha mẹ xác thực sinh trắc học, bạn bè có thể hỗ trợ cập nhật sinh trắc cho nhau mà không lo điện thoại không hỗ trợ công nghệ NFC.
Tuy nhiên, nhằm đảm bảo an toàn, người dùng chỉ nên nhờ xác thực hộ với những người mà mình quen biết để tránh bị lợi dụng. Đồng thời, để tránh bị gián đoạn trong giao dịch tài chính, khách hàng nên nhanh chóng thực hiện xác thực sinh trắc học và sử dụng tính năng "Sinh trắc có hội” để hỗ trợ những người thân yêu của mình trong việc cập nhật thông tin.
Xác thực sinh trắc học không chỉ là một yêu cầu mới mà còn là một bước tiến quan trọng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính. Với tính năng "Sinh trắc học hộ", MB cam kết đồng hành cùng khách hàng, mang đến những giải pháp công nghệ tiên tiến nhất để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của người dùng.
Cập nhật thị trường những tháng gần đây cho thấy mặc dù đồng USD đang suy yếu trên thế giới nhưng ở trong nước, tỷ giá cặp USD/VND lại tăng. Các chuyên gia cho rằng chính sách tiền tệ nới lỏng hỗ trợ tăng trưởng cũng như thâm hụt cán cân thanh toán kéo dài là nguyên nhân cơ bản của tình trạng này, kéo theo đó là dư địa của nhà điều hành ngày càng thu hẹp....
Bộ Tư pháp thẩm định Luật Quản lý nợ công (sửa đổi)
Dự thảo luật chỉnh lý 22 điều; có 17 điều được sửa đổi, 5 điều bãi bỏ và 5 điều bổ sung mới, với trọng tâm tăng cường phân cấp, phân quyền, đơn giản hóa thủ tục và hoàn thiện cơ chế quản lý nợ...
Rộ tình trạng lừa người dùng ví điện tử
Cơ quan chức năng vừa phát đi cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo mới nhắm vào người dùng ví điện tử. Các đối tượng giả danh tổ chức tài chính, dụ dỗ “làm nhiệm vụ nhận thưởng” hay “hỗ trợ giải ngân”, buộc nạn nhân chuyển tiền qua nhiều ví khác nhau. Hệ quả, nạn nhân không chỉ mất tiền mà còn có nguy cơ bị biến thành mắt xích trong các đường dây rửa tiền hoặc lừa đảo dây chuyền.
Chỉ được nhập khẩu vàng nguyên liệu cho 4 mục đích
Theo quy định mới tại Nghị định số 232/2025/NĐ-CP ngày 26/8/2025, vàng nguyên liệu nhập khẩu phải có hàm lượng từ 99,5% trở lên và chỉ được sử dụng cho 4 mục đích. Nhà nước từ bỏ độc quyền sản xuất vàng miếng...
PVcomBank triển khai chuỗi hoạt động nhân dịp kỷ niệm 80 năm ngày Quốc khánh 2/9
Hòa chung với không khí tự hào dịp chào mừng kỷ niệm 80 năm Quốc khánh nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (2/9/1945 - 2/9/2025), Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) triển khai chương trình “80 năm - Rạng rỡ non sông” với nhiều hoạt động ý nghĩa, góp phần lan tỏa tinh thần yêu nước, khơi gợi niềm tự hào dân tộc trong mỗi người, hướng tới kỷ nguyên vươn mình cùng đất nước.
Sáu giải pháp phát triển nhanh và bền vững ngành năng lượng
Việt Nam đang đứng trước cơ hội lớn để phát triển năng lượng xanh, sạch nhằm đảm bảo an ninh năng lượng và phát triển bền vững. Ông Nguyễn Ngọc Trung chia sẻ với Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy về sáu giải pháp để phát triển nhanh và bền vững ngành năng lượng nói chung và các nguồn năng lượng tái tạo, năng lượng mới nói riêng…
Nhân lực là “chìa khóa” phát triển điện hạt nhân thành công và hiệu quả
Trao đổi với Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy, TS. Trần Chí Thành, Viện trưởng Viện Năng lượng nguyên tử Việt Nam, nhấn mạnh vấn đề quan trọng nhất khi phát triển điện hạt nhân ở Việt Nam là nguồn nhân lực, xây dựng năng lực, đào tạo nhân lực giỏi để tham gia vào triển khai, vận hành dự án...
Phát triển năng lượng tái tạo, xanh, sạch: Nền tảng cho tăng trưởng kinh tế trong dài hạn
Quốc hội đã chốt chỉ tiêu tăng trưởng kinh tế 8% cho năm 2025 và tăng trưởng hai chữ số cho giai đoạn 2026 – 2030. Để đạt được mục tiêu này, một trong những nguồn lực có tính nền tảng và huyết mạch chính là điện năng và các nguồn năng lượng xanh, sạch…
Nhà đầu tư điện gió ngoài khơi tại Việt Nam vẫn đang ‘mò mẫm trong bóng tối’
Trả lời VnEconomy bên lề Diễn đàn năng lượng xanh Việt Nam 2025, đại diện doanh nghiệp đầu tư năng lượng tái tạo nhận định rằng Chính phủ cần nhanh chóng ban hành các thủ tục và quy trình pháp lý nếu muốn nhà đầu tư nước ngoài rót vốn vào các dự án điện gió ngoài khơi của Việt Nam...
Tìm lộ trình hợp lý nhất cho năng lượng xanh tại Việt Nam
Chiều 31/3, tại Hà Nội, Hội Khoa học Kinh tế Việt Nam, Hiệp hội Năng lượng sạch Việt Nam chủ trì, phối hợp với Tạp chí Kinh tế Việt Nam tổ chức Diễn đàn Năng lượng Việt Nam 2025 với chủ đề: “Năng lượng xanh, sạch kiến tạo kỷ nguyên kinh tế mới - Giải pháp thúc đẩy phát triển nhanh các nguồn năng lượng mới”...
Thuế đối ứng của Mỹ có ảnh hướng thế nào đến chứng khoán?
Chính sách thuế quan mới của Mỹ, đặc biệt với mức thuế đối ứng 20% áp dụng từ ngày 7/8/2025 (giảm từ 46% sau đàm phán),
có tác động đáng kể đến kinh tế Việt Nam do sự phụ thuộc lớn vào xuất khẩu sang Mỹ (chiếm ~30% kim ngạch xuất khẩu).
Dưới đây là phân tích ngắn gọn về các ảnh hưởng chính: