Trong số đó, không thể không kể đến một hình thức kiếm tiền được nhiều tòa soạn nổi tiếng trên thế giới áp dụng, đó là bản tin điện tử (newsletter). Newsletter trả phí là bản tin điện tử được các tòa soạn gửi định kỳ qua email cho những độc giả đăng ký trả phí.

LÀM MỚI MÔ HÌNH CŨ TRONG KỶ NGUYÊN SỐ

Thành ngữ Việt Nam có câu “Gừng càng già càng cay”. Câu nói này đúng khi nói về những tòa soạn báo lâu đời thích nghi với thời cuộc bằng cách làm mới và đưa newsletter trở thành một công cụ kiếm tiền mới.

“Những người sống sót tuyệt vời” là cách bà Sarah Ebner, người đứng đầu bộ phận newsletter của tờ báo Financial Times mô tả, ý chỉ họ luôn tiếp tục tiến về phía trước để những độc giả đã đăng ký được đọc những gì dành riêng cho họ. Nhà báo nổi tiếng của Financial Times, ông David Carr, cho rằng cái chết của newsletter đã bị phóng đại quá mức. “Làm sao chuyện đó có thể xảy ra được?”, ông tự hỏi. “Với mạng xã hội, ứng dụng di động, rồi cả trang web động… tất cả đều theo đuổi độc giả một các hiệu quả, làm thế nào mà một thứ đôi khi bị lọt vào hòm thư rác của độc giả lại được sử dụng?”.

Theo ông Carr, các newsletter vẫn đang được độc giả nhấp chuột vào bởi họ quá mệt mỏi với những dòng thông tin vô tận trên Internet và việc có một thứ gì đó hữu hạn, dễ nhận biết xuất hiện trong hộp thư đến có thể giúp họ thiết lập trật tự cho tất cả những hỗn loạn đó. Xu hướng này càng rõ rệt trong đại dịch Covid-19, khi mọi người mắc kẹt ở nhà và khao khát thông tin.

Thực tế cho thấy newsletter đã trở thành một động lực chính để độc giả mua gói đăng ký trả phí của các tờ báo. Xu hướng này được thúc đẩy mạnh mẽ bởi Substack. Hiện được 5 năm tuổi, nền tảng Substack cho phép các nhà sáng tạo nội dung tạo ra bản tin của riêng mình, gửi và thu phí từ những bản tin qua email. Đó là những newsletter được gửi cho độc giả đăng ký vào thời điểm hoàn hảo nhất.  “Bất kỳ điều gì giúp tạo ra thị trường cho báo chí số có trả phí là một điều tốt. Đây vẫn là một thị trường đang hình thành”, bà Meredith Kopit Levien, Tổng giám đốc của tờ New York Times, chia sẻ vào tháng 11/2021, ngay giữa cao điểm đại dịch.

MẶT TRẬN MỚI ĐƯỢC HÌNH THÀNH

Theo nhà báo Jack Shafer của tờ Politico, mới chỉ cách đây không lâu, việc “bị giáng” xuống làm newsletter được xem là bị giáng chức đối với một nhà báo. Nhưng Substack đã thay đổi quan điểm đó. Giờ đây, việc viết bản tin newsletter lại được xem là mang lại uy tín cho tác giả. Còn với các tòa soạn, đây là một hình thức mang về doanh thu lớn.

“Hình thức newsletter mang lại cho các nhà xuất bản thứ mà các nhà quảng cáo khao khát, đó là đối tượng được nhắm mục tiêu. Khi độc giả đăng ký nhận bản tin, họ đã tiết lộ một phần danh tính thông qua sở thích và đây là phần vô cùng giá trị. Các nhà quảng cáo muốn tiếp cận được 50.000 đối tượng phù hợp, thay vì 5 triệu đối tượng ngẫu nhiên và họ cũng thèm khát những đối tượng mà họ có thể nhắm mục tiêu nhiều lần”, ông Shafer viết. Với những tác giả ngôi sao hoặc những người kém tiếng hơn, đối với các tòa soạn nổi tiếng hoặc những tòa soạn số mới, giờ đây chính là kỷ nguyên vàng mới của newsletter.

Theo khảo sát Industry Pulse Survey của LiveIntent với 200 giám đốc tiếp thị và giám đốc xuất bản cấp cao, trong năm 2021, có tới 87% nhà xuất bản và nhà tiếp thị tích cực đầu tư vào hình thức tiếp thị qua email và 94% mở rộng quy mô chương trình email. Xu hướng này được dự báo sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong năm nay.

Theo ông Dan Oshinsky, cựu Giám đốc phụ trách newsletter của hai tờ New Yorker và BuzzFeed, tỷ lệ mở newsletter từng là một tiêu chuẩn để đo lường thành công của newsletter. Tuy nhiên, không tổ chức nào có thể ghi nhận 100% độc giả mở newsletter mà họ nhận được. Chỉ cần 30% độc giả mở newsletter đã là một thành công lớn. Chỉ 10% trong số khách truy cập duy nhất (unique visitor) trở thành độc giả trả tiền là một thành công lớn cho tòa soạn.

Ông Oshinsky và nhiều chuyên gia khác cho rằng các nhà xuất bản cần quan tâm tới các số liệu đo lường khác và hành động nhiều hơn để độc giả quan tâm tới newsletter của họ.  Theo đó, ông Oshinsky khuyên các tòa soạn tập trung vào việc lập hồ sơ và đặt các câu hỏi để thu thập thông tin về độc giả như: “Họ quan tâm tới điều gì? Họ sống ở đâu? Họ làm gì? Họ muốn có thêm điều gì? Chúng ta có thể làm gì để cá nhân hóa hành trình của người dùng và cá nhân hóa các newsletter để phục vụ nhóm đối tượng này?”. 

Nội dung bài viết được đăng tải trên Tạp chí Kinh tế Việt Nam số 25-2023 phát hành ngày 19-06-2023. Kính mời Quý độc giả tìm đọc tại đây: 

https://postenp.phaha.vn/chi-tiet-toa-soan/tap-chi-kinh-te-viet-nam