Thực hiện Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị về chuyển đổi số, tỉnh Gia Lai đang tập trung nâng cấp hạ tầng số, phổ cập kỹ năng số từ cơ sở, nhất là tại vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số. Từ chính quyền số đến kinh tế số, chuyển đổi số đang dần đi vào đời sống, tạo động lực mới cho phát triển bền vững...

Thời gian qua, cùng với việc đầu tư hạ tầng kỹ thuật, tỉnh Gia Lai xác định con người là trung tâm của tiến trình chuyển đổi số. Từ cán bộ, công chức, viên chức đến người dân đều được tiếp cận, trang bị kiến thức, kỹ năng số phù hợp, từng bước hình thành thói quen sử dụng các nền tảng số trong giải quyết công việc và đời sống hằng ngày. Nhờ đó, tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến ngày càng tăng, góp phần xây dựng chính quyền số hiệu quả từ cơ sở.

CÁNH TAY NỐI DÀI ĐƯA CÔNG NGHỆ VỀ BUÔN LÀNG

Tại làng Ia Gri, xã Biển Hồ, hình ảnh các thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng đến từng hộ dân hướng dẫn cài đặt ứng dụng, thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến đã trở nên quen thuộc. Anh A Pyưi, Tổ trưởng Tổ chuyển đổi số cộng đồng làng Ia Gri cho biết, tổ có 5 thành viên, tất cả đều được tham gia các lớp tập huấn về chuyển đổi số do UBND xã và cấp trên tổ chức.

“Sau khi được tập huấn, chúng tôi về làng hướng dẫn lại cho bà con. Tại các buổi sinh hoạt thôn, tổ hỗ trợ cài đặt các ứng dụng như VNeID, Căn cước công dân, Bảo hiểm y tế; đồng thời hướng dẫn cách truy cập Trung tâm Hành chính công xã để đăng ký, khai báo và thực hiện các thủ tục về đất đai, hộ tịch và nhiều thủ tục khác”, anh A Pyưi chia sẻ.

Xã Biển Hồ sau sáp nhập có trên 49.000 dân, trong đó gần 50% là đồng bào dân tộc thiểu số, sinh sống tại 40 thôn, làng. Đến nay, toàn bộ các thôn, làng đều đã thành lập Tổ chuyển đổi số cộng đồng, do Bí thư chi bộ thôn làm tổ trưởng. Mỗi tổ duy trì nhóm Zalo để hỗ trợ, hướng dẫn người dân cài đặt phần mềm, phổ cập kỹ năng và quy trình thực hiện thủ tục hành chính trên các ứng dụng số.

Theo ông Đặng Khánh Toàn, Phó Chủ tịch UBND xã Biển Hồ, đa số người dân đã thực hành được các nội dung cơ bản về chuyển đổi số. “Xã đang tiếp tục nỗ lực nâng cao tỷ lệ người dân thành thạo các ứng dụng số, nhất là trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến, để người dân thấy rõ lợi ích và chủ động tham gia”, ông Toàn cho biết.

Ở quy mô toàn tỉnh, từ ngày 1/7, UBND tỉnh Gia Lai đã bố trí đầy đủ trụ sở, trang thiết bị, đường truyền Internet tại 135 trên 135 xã, phường sau sáp nhập, bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cho người dân được thông suốt.

Tổ công nghệ số cộng đồng được duy trì tại 100% xã, phường, trở thành lực lượng hỗ trợ đắc lực cho cán bộ bộ phận một cửa và hướng dẫn người dân, đặc biệt là bà con vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Theo lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Gia Lai cho biết, trước yêu cầu đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền số từ tỉnh đến cơ sở, Sở đã tham mưu nhiều giải pháp cụ thể nhằm xây dựng chính quyền số hiệu quả hơn trong bối cảnh sau sáp nhập, nhất là tại vùng đồng bào dân tộc thiểu số.

TỪ PHIÊN CHỢ VÙNG CAO ĐẾN KHÔNG GIAN SỐ

Không dừng lại ở cải cách hành chính, chuyển đổi số tại Gia Lai đang mở ra hướng đi mới cho phát triển kinh tế số, đặc biệt là trong xúc tiến thương mại, quảng bá và tiêu thụ sản phẩm đặc trưng của vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi.

Tại xã Kbang, các sản phẩm như mật ong rừng, mắc ca, cà phê sạch, tinh dầu sả từng chỉ tiêu thụ nhỏ lẻ tại các chợ phiên nay đã được giới thiệu và bán trực tuyến trên các nền tảng số. Ông Dương Đình Kiệt, Giám đốc Công ty Cổ phần Mắc ca Tây Nguyên cho biết, doanh nghiệp đã phối hợp với chính quyền địa phương và Hội Nông dân tổ chức tập huấn cho người dân về kỹ năng quay video, chụp ảnh sản phẩm, xây dựng câu chuyện thương hiệu để đưa sản phẩm lên mạng.

“Nhờ chuyển đổi số, người dân không còn phụ thuộc hoàn toàn vào thương lái mà chủ động kết nối với người tiêu dùng. Chúng tôi hướng tới xây dựng thương hiệu mắc ca Kbang gắn với sản phẩm sạch, có truy xuất nguồn gốc rõ ràng”, ông Kiệt nói.

Tại xã Chư Pưh, nhiều doanh nghiệp và hợp tác xã đã mạnh dạn áp dụng công nghệ mã QR, tem điện tử truy xuất nguồn gốc, giúp người mua dễ dàng kiểm chứng chất lượng sản phẩm. Chị Rơ Mah H’Linh, thành viên Hợp tác xã Nông nghiệp hữu cơ Đại Ngàn cho biết, trước đây nông sản của hợp tác xã chủ yếu bán quanh vùng. Từ khi được tập huấn cách giới thiệu sản phẩm trên Zalo, Facebook, TikTok và các sàn thương mại điện tử, lượng khách hàng tăng rõ rệt.

“Cà phê và tiêu của hợp tác xã hiện được nhiều khách hàng ở Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội đặt mua thường xuyên. Bà con phấn khởi lắm vì làm ra sản phẩm bán được giá hơn trước”, chị H’Linh chia sẻ.

Giai đoạn 2021–2025, Sở Công Thương Gia Lai đã chú trọng công tác đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng kiến thức cho cán bộ quản lý thương mại, thương nhân và người lao động tại doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở sản xuất kinh doanh. Các sở, ban, ngành đã tổ chức 41 hội nghị tập huấn, đào tạo cho hơn 9.000 lượt người, tập trung vào kỹ năng quản lý, phát triển thương mại tại miền núi, vùng sâu, vùng xa, tăng cường kết nối và hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm đặc trưng của địa phương.

Trong đó, trọng tâm là xây dựng các gian hàng trực tuyến, tập huấn kỹ năng marketing số, quảng bá sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử như nongsan.buudien.vn, Sendo, Shopee. Không chỉ là câu chuyện bán hàng, chuyển đổi số còn giúp Gia Lai lan tỏa bản sắc văn hóa vùng cao thông qua hình ảnh, câu chuyện về người làm ra sản phẩm. Những video ngắn giới thiệu quá trình thu hoạch cà phê, phơi mắc ca hay các buổi livestream bán hàng bằng tiếng Jrai, Bahnar đang dần tạo dấu ấn riêng trên không gian mạng.