Lâm Đồng tăng tốc số hóa y tế, nâng chất lượng phục vụ người dân

Xác định chuyển đổi số là hướng đi mang tính chiến lược, ngành y tế Lâm Đồng đã và đang tăng tốc ứng dụng công nghệ trong toàn bộ hoạt động quản lý và chuyên môn. Năm 2025, ngành hoàn thành và vượt các chỉ tiêu kế hoạch, tạo nền tảng quan trọng để đẩy mạnh số hóa hệ thống y tế trong giai đoạn tiếp theo.

ĐỒNG BỘ BỆNH ÁN ĐIỆN TỬ, MỞ RỘNG TIỆN ÍCH SỐ

Một trong những kết quả nổi bật là việc triển khai hồ sơ bệnh án điện tử tại 36/36 cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tỉnh. Đến nay, 100% cơ sở đã hoàn thành thẩm định; trong đó, 12 đơn vị đã công bố hồ sơ bệnh án điện tử trên hệ thống quốc gia của Bộ Y tế, từng bước thay thế bệnh án giấy truyền thống.

Cùng với đó, toàn bộ cơ sở khám chữa bệnh trong tỉnh đã xây dựng kế hoạch đăng ký khám chữa bệnh trực tuyến qua website hoặc số điện thoại; áp dụng tra cứu thông tin bằng QRCode thẻ Căn cước công dân, với tỷ lệ tra cứu thành công đạt 87,7%.

Toàn tỉnh đã tạo lập 3.237.525 hồ sơ sức khỏe điện tử, đạt 98%, hướng tới mục tiêu hoàn thành sổ sức khỏe điện tử và quản lý sức khỏe người dân theo vòng đời vào năm 2030. Các thủ tục như giấy khám sức khỏe lái xe, giấy chứng sinh, giấy báo tử được liên thông lên Cổng giám định bảo hiểm y tế; hơn 8,1 triệu đơn thuốc đã được liên thông điện tử. Thanh toán không dùng tiền mặt hiện được triển khai tại 100% cơ sở khám chữa bệnh.

Theo lãnh đạo Sở Y tế tỉnh Lâm Đồng, thời gian tới ngành tiếp tục tối ưu, cải tiến phần mềm, sẵn sàng cấu trúc dữ liệu phục vụ liên thông khi có hướng dẫn; đồng thời đẩy mạnh triển khai bệnh án điện tử, bảo đảm đúng lộ trình thay thế bệnh án giấy. Ngành y tế tỉnh cũng tăng cường quán triệt Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, nâng cao nhận thức trong toàn ngành về vai trò đột phá của chuyển đổi số và việc thực hiện Đề án 06.

NGƯỜI DÂN CẢM NHẬN RÕ SỰ THAY ĐỔI TRONG KHÁM CHỮA BỆNH

Tại nhiều cơ sở y tế, các tiện ích số đã và đang mang lại sự thuận tiện rõ rệt cho người dân. Việc sử dụng thẻ Căn cước công dân gắn chip để làm thủ tục khám chữa bệnh giúp rút ngắn thời gian chờ đợi, giảm đáng kể giấy tờ hành chính.

Bà Nguyễn Thị Hồng trú tại xã Quảng Lập, cho biết việc quét mã thẻ Căn cước công dân giúp bệnh viện nhanh chóng truy xuất thông tin cá nhân và lịch sử khám chữa bệnh. “Tôi không phải mang theo sổ khám như trước, làm thủ tục nhanh hơn, đỡ mất thời gian chờ đợi”, bà Hồng chia sẻ.

Trong khi đó, anh Trần Văn Minh, người dân sinh sống tại phường Hàm Thắng, đánh giá cao việc thanh toán không dùng tiền mặt tại bệnh viện. Theo anh Minh, hình thức thanh toán qua mã QR hoặc thẻ ngân hàng giúp người bệnh chủ động hơn, hạn chế việc xếp hàng tại quầy thu phí, đặc biệt trong những thời điểm bệnh viện đông bệnh nhân.

Song song với việc nâng cao trải nghiệm của người dân, ngành y tế Lâm Đồng cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành. Sở Y tế đã xây dựng và đưa vào vận hành Trung tâm điều hành y tế thông minh (IOC), cập nhật dữ liệu sau sáp nhập và liên thông dữ liệu từ hệ thống thông tin bệnh viện của các cơ sở khám chữa bệnh. Toàn ngành duy trì thông suốt hệ thống xử lý văn bản và điều hành điện tử; tỷ lệ ký số trong năm 2025 đạt 90,2%.

Tuy nhiên, theo ngành y tế, quá trình chuyển đổi số vẫn còn khó khăn, nhất là về nguồn lực đầu tư và duy trì hệ thống bệnh án điện tử. Chi phí duy trì mỗi năm lên đến hàng chục tỷ đồng nhưng chưa được tính vào giá dịch vụ y tế; công tác chuyển tuyến vẫn phải sử dụng hồ sơ giấy theo yêu cầu của một số cơ sở tiếp nhận, làm giảm tính đồng bộ của hệ thống.

Năm 2026, ngành y tế tỉnh ưu tiên bố trí kinh phí hoàn thiện bệnh án điện tử tại các cơ sở công lập; xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu dùng chung, đầu tư các giải pháp khoa học – công nghệ và đổi mới sáng tạo theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW, qua đó tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.