Làm việc dưới quyền giám đốc, ban lãnh đạo, trợ giúp xây dựng và triển khai các mục tiêu chiến lược, những nhân sự trợ lý/thư ký này chịu trách nhiệm giám sát và điều phối quá trình thực hiện kế hoạch của các bộ phận, phòng ban cụ thể trong doanh nghiệp. Trong công việc của mình, người làm nghề này còn kết nối mọi người và hỗ trợ vận hành thông qua việc sắp xếp, báo cáo, tham mưu, thậm chí là hoạch định và đóng góp vào các quyết sách, chiến lược của doanh nghiệp. Do đó, có thể coi công việc của người trợ lý đã trở thành “mạch máu” của mỗi công ty, doanh nghiệp, tổ chức.

Năm 1955, Hiệp hội Thư ký Quốc gia Hoa Kỳ (The National Secretaries Association) quyết định chọn tuần cuối cùng của tháng 4 làm tuần lễ chính thức vinh danh những người làm việc trong lĩnh vực trợ lý, thư ký, hành chính. Trải qua nhiều sự biến đổi về tên gọi cũng như thay đổi ngày chúc mừng, đến năm 2000, sự kiện được đổi tên thành Tuần lễ của người làm Hành chính (Administrative Professionals Week). Mục đích là ghi nhận những đóng góp quan trọng của những người làm Hành chính cho các doanh nghiệp, tổ chức nói riêng và nền kinh tế nói chung.

Trong bối cảnh nền kinh tế biến động hậu Covid-19 và sự phát triển thần tốc của công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo, nghề trợ lý cũng đã có nhiều thay đổi. Theo Gartner - công ty tư vấn và nghiên cứu công nghệ của Mỹ, hiện trên thế giới mới chỉ có khoảng 2% công chức văn phòng sử dụng trợ lý ảo, nhưng con số này được dự báo đạt 50% vào năm 2025. Còn theo Transparency Market Research, thị trường trợ lý ảo thông minh toàn cầu sẽ đạt 35,1 tỷ USD vào năm 2025, gần 51 tỷ USD vào năm 2030, với mức tăng trưởng kép 33% trong giai đoạn 2020 - 2030, và trở thành “người phụ tá đắc lực” cho bất kỳ doanh nghiệp nào.

Do đó, với nhân sự trợ lý, thư ký hay những người làm công việc hành chính nói chung, từ việc hiểu rõ và nắm vững vai trò, trách nhiệm của mình trong tất cả công việc lớn nhỏ của tổ chức/doanh nghiệp, ngày nay họ còn cần có tư duy về sự phát triển, xây dựng tầm ảnh hưởng và không ngừng học hỏi, cập nhật các xu hướng mới trong ngành, đặc biệt về khía cạnh công nghệ, đổi mới để khi cần có thể sẵn sàng tham gia vào mọi lĩnh vực của doanh nghiệp.

Theo diễn đàn kinh tế thế giới, 50% doanh nghiệp đang tăng tốc triển khai tự động hóa, 83% đang mở rộng quy mô cho mô hình làm việc từ xa, và 84% đang thúc đẩy quá trình số hóa. Hậu đại dịch, rất nhiều trong số những trợ lý cấp cao đã thừa nhận rằng kỹ năng kỹ thuật số của họ đã bị tụt hậu, bởi cấp bậc của họ càng cao thì công nghệ dường như càng trở nên thừa thãi, và điều họ cần là bắt kịp tốc độ của thời đại mới, hiểu được tư duy kinh doanh, tư duy quản trị, biết cách xây dựng mô hình tài chính.... để hỗ trợ lãnh đạo của mình tối ưu hiệu suất công việc, đóng góp trực tiếp vào sự thành công của doanh nghiệp.

Do đó, với mục tiêu vinh danh vai trò của những người đang nắm giữ công việc hành chính, trợ lý; đồng thời thảo luận về thực trạng ngành này hiện nay tại Việt Nam; đồng thời kỷ niệm Administrative Professionals Week 2024 - Tuần lễ của người làm Hành chính 2024, Tạp chí Kinh tế Việt Nam kết hợp với Công ty TNHH Tư vấn và Đào tạo Tran&Tran Việt Nam, đơn vị sang lập tủ sách Englighten Books, tổ chức tọa đàm và giao lưu kết nối: “Thời đại mới của nghề trợ lý”.

Tọa đàm sẽ bao gồm nội dung thảo luận về “Thời đại mới của nghề trợ lý” và sau đó là Lễ ra mắt tủ sách Enlighten Books và cuốn sách “Trợ lý thời hiện đại” (“The Modern day Assistant”) của tác giả Lucy Brazier.

Các diễn giả tham gia tọa đàm:

- PGS. TS. Đào Thị Thu Giang, Chủ tịch HĐQT Công ty thành viên tập đoàn Alphanam.

- Bà Đàm Thị Thu Trang, CEO - Co-founder Công ty cung cấp dịch vụ nhân sự TalentsAll.

- Thạc sỹ Trần Thị Thu Hương, trợ lý điều hành của Giám đốcTổ chức Quốc tế về Bảo tồn Thiên nhiên khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (WWF Asia Pacific).

Host: Hoàng Trung Nghĩa, Nhà sản xuất các chương trình giáo dục tại Đài truyền hình Việt Nam.

Tọa đàm “Thời đại mới của nghề trợ lý” sẽ diễn ra vào 14h ngày 20/4/2024 tại BMC, 98 Hoàng Quốc Việt, Hà Nội. Trân trọng kính mời quý độc giả quan tâm theo dõi!