Ứng dụng giao dịch của một công ty chứng khoán bất ngờ lỗi ngay trước kỳ nghỉ lễ

Tuệ Lâm

29/04/2026, 14:05

Đến khoảng hơn 10h sáng nay, liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của công ty này, nhân viên cho biết đã truy cập và giao dịch bình thường...

Ảnh minh họa.
Ảnh minh họa.

Cụ thể, theo phản ánh của nhiều nhà đầu tư, phiên giao dịch sáng nay 29/4 ứng dụng chứng khoán của TCBS bị trục trặc khiến nhiều người không truy cập giao dịch được cổ phiếu.

Nhiều khách hàng của Công ty CP Chứng khoán Kỹ thương (TCBS) nói rằng họ không thể truy cập ứng dụng trong khi một số khác nói có truy cập được nhưng app lại hiển thị sai giá trong bối cảnh thị trường giao dịch thận trọng ngay trước thềm nghỉ lễ.

Trên các diễn đàn chứng khoán, nhiều nhà đầu tư bày tỏ lo ngại khi muốn tranh thủ trước bán ra ngay đầu giờ giao dịch để nghỉ nhưng không thể thực hiện được. Việc hệ thống trục trặc, không khỏi khiến nhiều nhà đầu tư bức xúc, khó chịu do không bán được giá tốt vào đầu phiên, vì sau đó thị trường đã bay màu nặng hơn, VN-Index đóng cửa phiên sáng 16,86 điểm cổ phiếu bốc hơi hàng loạt.

App của TCBS lỗi không mở được trong phiên giao dịch sáng nay. 
App của TCBS lỗi không mở được trong phiên giao dịch sáng nay. 

"TCBS lỗi, giá không cập nhật. Không biết có giao dịch được không nữa, đẩy lệnh vào thì vẫn được", một nhà đầu tư giọng đầy lo ngại. Trước đó có nhà đầu tư cho biết khi truy cập hệ thống trên website thì gặp lỗi không hiển thị.

Trong thông báo gửi khách hàng, TCBS cho biết hệ thống đang cập nhật dữ liệu đầu ngày, dẫn đến việc thông tin hiển thị có thể chưa chính xác và ảnh hưởng đến bảng giá. Doanh nghiệp cho biết đang khẩn trương xử lý và sẽ cập nhật thông tin.

Đến khoảng hơn 10h, liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của TCBS, nhân viên cho biết vẫn truy cập và giao dịch bình thường: "Còn bảng giá đã cập nhật, nhờ quý khách kiểm tra lại ạ. Em rất xin lỗi quý khách về vấn đề đầu giờ sáng hôm nay".

VnEconomy

Đến thời điểm hiện tại, một số nhà đầu tư cho biết đã có thể giao dịch trở lại nhưng không bán được giá tốt hơn vào đầu phiên. Tuy nhiên, một số khác cho rằng vẫn gặp lỗi kết nối không vào được và phải làm việc trực tiếp với TCBS. 

Trước đó, vào tháng 11/2021, TCBS cũng từng gặp sự cố khiến nhà đầu tư không thể truy cập hệ thống hoặc hiển thị sai số dư tiền và số lượng cổ phiếu trên ứng dụng. TCBS vốn là công ty chứng khoán có quy mô lớn và ảnh hưởng đáng kể trên thị trường. Theo công bố mới nhất từ HoSE, TCBS giữ vị trí thứ ba thị phần môi giới với tỉ lệ 8,85%.

Đọc thêm

Dòng sự kiện

Đảng Cộng sản Việt Nam - Đại hội XIV

Đảng Cộng sản Việt Nam - Đại hội XIV

Với phương châm Đoàn kết - Dân chủ - Kỷ cương - Đột phá - Phát triển, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng xác định tư duy, tầm nhìn, những quyết sách chiến lược để chúng ta vững bước tiến mạnh trong kỷ nguyên mới, thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển đất nước đến năm 2030 khi Đảng ta tròn 100 năm thành lập (1930 - 2030); hiện thực hoá tầm nhìn phát triển đến năm 2045, kỷ niệm 100 năm thành lập nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam (1945 - 2045).

Bài viết mới nhất

Bài viết mới nhất

Giá vàng trong nước và thế giới

Giá vàng trong nước và thế giới

VnEconomy cập nhật giá vàng trong nước & thế giới hôm nay: SJC, 9999, giá vàng USD/oz, biến động giá vàng tăng, giảm - phân tích, dự báo & dữ liệu lịch sử.

Bài viết mới nhất

VnEconomy Interactive

VnEconomy Interactive

Interactive là một sản phẩm báo chí mới của VnEconomy vừa được ra mắt bạn đọc từ đầu tháng 3/2023 đã gây ấn tượng mạnh với độc giả bởi sự mới lạ, độc đáo. Đây cũng là sản phẩm độc quyền chỉ có trên VnEconomy.

Bài viết mới nhất

Trợ lý thông tin kinh tế Askonomy - Asko Platform

Trợ lý thông tin kinh tế Askonomy - Asko Platform

Trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là generative AI, phát triển mạnh mẽ, Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy đã tiên phong ứng dụng công nghê để mang đến trải nghiệm thông tin đột phá với chatbot AI Askonomy...

Bài viết mới nhất

9 nhà sản xuất chip nhớ lớn nhất thế giới, Samsung và SK Hynix dẫn đầu

9 nhà sản xuất chip nhớ lớn nhất thế giới, Samsung và SK Hynix dẫn đầu

Những quốc gia tăng dân số mạnh nhất trong 25 năm qua, Việt Nam cũng có mặt

Những quốc gia tăng dân số mạnh nhất trong 25 năm qua, Việt Nam cũng có mặt

Củng cố “lá chắn” năng lượng quốc gia

Củng cố “lá chắn” năng lượng quốc gia

Asko AI Platform

Askonomy AI

...

icon

Thuế đối ứng của Mỹ có ảnh hướng thế nào đến chứng khoán?

Chính sách thuế quan mới của Mỹ, đặc biệt với mức thuế đối ứng 20% áp dụng từ ngày 7/8/2025 (giảm từ 46% sau đàm phán), có tác động đáng kể đến kinh tế Việt Nam do sự phụ thuộc lớn vào xuất khẩu sang Mỹ (chiếm ~30% kim ngạch xuất khẩu). Dưới đây là phân tích ngắn gọn về các ảnh hưởng chính:

VnEconomy