Với sự kết hợp giữa chất lượng sản phẩm, sự sáng tạo trong hương vị và chiến lược tiếp cận hiệu quả, Queenam đã khẳng định vị thế “thương hiệu quốc dân” trong lòng khách hàng.

CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VƯỢT TRỘI

Thành công của Queenam bắt đầu từ chính chất lượng sản phẩm. Để đảm bảo từng viên sôcôla đạt tiêu chuẩn cao nhất, thương hiệu sử dụng các nguyên liệu cao cấp như hạnh nhân, mắc ca, óc chó – những loại hạt nổi tiếng về độ giòn, béo và giá trị dinh dưỡng. Công nghệ sấy lạnh tiên tiến giúp giữ nguyên hương vị tự nhiên của nguyên liệu, đồng thời tạo độ mềm mịn lý tưởng cho lớp sôcôla bên ngoài.

Queenam không chỉ dừng lại ở việc làm ngon mà còn sáng tạo trong hương vị. Những dòng sôcôla sầu riêng, hoa hồng hay chanh sữa chua không chỉ lạ miệng mà còn thể hiện sự tinh tế trong việc thấu hiểu thị hiếu của khách hàng trẻ. Từng viên sôcôla không chỉ là món ăn mà còn là trải nghiệm vị giác độc đáo, đưa người thưởng thức đi qua nhiều cung bậc cảm xúc​​.

Sự chú trọng vào chất lượng đã giúp Queenam chinh phục trái tim của người tiêu dùng, từ những khách hàng khó tính nhất cho đến những người lần đầu thử sôc la của thương hiệu. Đây chính là nền tảng quan trọng để thương hiệu nhanh chóng giành được vị trí trong lòng công chúng.

SÁNG TẠO TRONG CHIẾN LƯỢC TIẾP CẬN

Không chỉ tạo ấn tượng với chất lượng sản phẩm, Queenam còn thành công nhờ chiến lược tiếp cận hiện đại và sáng tạo. Thương hiệu tập trung vào các nền tảng thương mại điện tử như Shopee và TikTok Shop – nơi thế hệ trẻ thường xuyên mua sắm và tìm kiếm sản phẩm. Tại đây, Queenam không chỉ bán sản phẩm mà còn tạo ra những trải nghiệm mua sắm thú vị thông qua các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như flash sale, “mua 1 tặng 1” và các sự kiện livestream​​.

Livestream không chỉ là kênh giới thiệu sản phẩm mà còn là nơi Queenam tương tác trực tiếp với khách hàng, mang đến cảm giác gần gũi và thân thiện. Thương hiệu còn hợp tác với các KOLs và KOCs có tầm ảnh hưởng lớn, giúp lan tỏa hình ảnh đến nhóm người tiêu dùng trẻ một cách tự nhiên và hiệu quả.

Bên cạnh đó, Queenam khuyến khích khách hàng tạo nội dung do người dùng sản xuất (UGC), từ những bức ảnh check-in đến video trải nghiệm. Chính sự tham gia này đã tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ, giúp thương hiệu tiếp cận rộng rãi mà không cần đầu tư quá lớn vào quảng cáo truyền thống.

GẮN KẾT CẢM XÚC VÀ TRẢI NGHIỆM

Một yếu tố quan trọng khác giúp Queenam trở thành thương hiệu quốc dân chính là khả năng gắn kết cảm xúc với khách hàng. Không chỉ bán sôcôla, Queenam còn kể những câu chuyện ý nghĩa qua từng sản phẩm, từ sự sẻ chia niềm vui trong các dịp lễ hội đến những khoảnh khắc tình cảm gia đình và bạn bè.

Queenam cũng đặc biệt chú trọng đến trải nghiệm khách hàng. Tại các nền tảng trực tuyến, thương hiệu nổi bật với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, tỷ lệ phản hồi nhanh chóng đạt 94%. Những phản hồi tích cực từ khách hàng không chỉ khẳng định chất lượng mà còn giúp thương hiệu xây dựng được lòng tin và sự yêu mến lâu dài​.

Không dừng lại ở kênh trực tuyến, Queenam còn mở rộng sự hiện diện tại các không gian cao cấp như Muji và Nam An. Sự kết hợp giữa bán hàng online và offline đã giúp thương hiệu dễ dàng tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, từ người yêu thích sự tiện lợi đến những người ưa chuộng trải nghiệm thực tế.

Có thể nói, Queenam đã thành công trong việc trở thành thương hiệu sôcôla quốc dân nhờ vào sự kết hợp giữa chất lượng sản phẩm vượt trội, sự sáng tạo trong hương vị và chiến lược tiếp cận hiệu quả. Với sự thấu hiểu khách hàng và khả năng gắn kết cảm xúc sâu sắc, thương hiệu này không chỉ khẳng định vị thế trong nước mà còn mở ra cơ hội vươn xa hơn trên thị trường quốc tế.

Trong tương lai, với tầm nhìn và chiến lược phát triển bài bản, Queenam (https://queenam.vn/) hứa hẹn sẽ tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu, trở thành biểu tượng của sôcôla Việt Nam trong lòng người tiêu dùng.