"May đo" trải nghiệm số trong cuộc cạnh tranh khốc liệt của ngành tài chính ngân hàng
Khi ngành tài chính chuyển dịch từ việc giải quyết các bài toán cốt lõi và tích hợp (Core & Integration) đến đổi mới trải nghiệm khách hàng, các ngân hàng cần thiết lập các chiến lược công nghệ mới để đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt...