Số 96-98 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội
02437552050
Sáng 9/12, Cục Thuế (Bộ Tài chính) tổ chức hội nghị trực tuyến và trực tiếp trên toàn quốc để hướng dẫn sử dụng các tính năng của ứng dụng eTax Mobile; đồng thời triển khai công cụ trợ lý ảo (Chatbot) hỗ trợ người nộp thuế. Đây là một bước bổ sung về mặt công nghệ trong quá trình số hóa hoạt động quản lý thuế.
Theo ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế, sau gần 4 năm triển khai, ứng dụng eTax Mobile đã được nâng cấp toàn diện theo mô hình “một cửa – một điểm chạm”.
Hiện nay, ứng dụng tích hợp đầy đủ các chức năng thiết yếu như: đăng ký thuế, kê khai, nộp thuế (kể cả nộp thay), tra cứu nghĩa vụ thuế, đăng ký và điều chỉnh thông tin hóa đơn điện tử, tra cứu và phản hồi thông tin liên quan đến hộ kinh doanh. Ngoài ra, người dùng có thể đăng nhập thông qua hệ thống định danh VNeID. Các cải tiến này nhằm mục tiêu giúp người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ thuế một cách thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi.
Ông Mai Sơn cho biết, năm 2025 ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể cả về số lượng người dùng lẫn quy mô giao dịch.
“Tính từ tháng 3/2022 đến nay, eTax Mobile đã có hơn 13 triệu lượt tải, xử lý hơn 17,2 triệu giao dịch nộp thuế, với tổng số tiền nộp vào ngân sách vượt 26.500 tỷ đồng”, lãnh đạo Cục Thuế thông tin.
Riêng trong năm 2025, số lượt đăng ký mới trên eTax Mobile đạt hơn 7 triệu – cao gấp 1,2 lần tổng ba năm trước cộng lại. Tổng số giao dịch đạt 13,3 triệu lượt, tăng 3,36 lần so với giai đoạn trước. Số tiền nộp thuế qua ứng dụng đạt gần 18.000 tỷ đồng, cao gấp khoảng 2,1 lần so với ba năm trước cộng dồn.
“Việc ứng dụng vươn lên vị trí số 1 nhóm “Kinh doanh” trên App Store Việt Nam là minh chứng khẳng định, phản ánh mức độ quan tâm, cho thấy eTax Mobile đã thực sự đi vào đời sống, trở thành phương tiện, ứng dụng hỗ trợ các thủ tục về thuế tin cậy, tin dùng rộng rãi và thuận tiện cho hàng triệu người nộp thuế.”
Một cải tiến kỹ thuật đáng chú ý là việc tích hợp eTax Mobile với nền tảng định danh điện tử quốc gia (VNeID), cho phép người dùng xác thực danh tính khi đăng nhập. Ngoài ra, ứng dụng cũng hỗ trợ chuyển đổi giọng nói thành văn bản và ngược lại, giúp tăng khả năng tiếp cận đối với người dùng gặp khó khăn khi sử dụng văn bản.
Trong quá trình vận hành, hệ thống Chatbot cho phép người dùng đánh giá chất lượng câu trả lời để cải thiện thuật toán và độ chính xác của phản hồi. Đây là cơ chế học máy được tích hợp để Chatbot có thể tự điều chỉnh theo nhu cầu thực tế của người dùng. Tuy nhiên, khả năng trả lời chính xác vẫn phụ thuộc vào chất lượng dữ liệu đầu vào.
Lãnh đạo ngành thuế lưu ý rằng nếu dữ liệu quản lý thuế không được cập nhật chính xác, Chatbot có thể đưa ra câu trả lời sai lệch, gây hiểu nhầm cho người sử dụng. Do đó, yêu cầu đặt ra là các đơn vị thuế địa phương phải liên tục rà soát, chuẩn hóa và cập nhật dữ liệu của người nộp thuế, đảm bảo tính đúng đắn và đồng bộ giữa các hệ thống.
Việc triển khai Chatbot và nâng cấp eTax Mobile được thực hiện theo mô hình quản lý tập trung. Các bộ phận chuyên môn và kỹ thuật có trách nhiệm phối hợp trong đào tạo, hỗ trợ xử lý sự cố, cũng như cập nhật hệ thống theo từng giai đoạn. Mỗi đơn vị thuế cấp tỉnh, thành phố cần cử đầu mối cụ thể để tiếp nhận và xử lý phản ánh từ cơ sở.
Tuy không thay thế hoàn toàn sự hỗ trợ trực tiếp của cán bộ thuế, Chatbot là một công cụ hỗ trợ bổ sung, đặc biệt hữu ích trong các tình huống cần phản hồi nhanh, không phụ thuộc vào giờ hành chính. Người nộp thuế có thể chủ động tra cứu thông tin và thực hiện nghĩa vụ thuế mà không cần trực tiếp đến cơ quan thuế hoặc chờ điện thoại kết nối tổng đài.
Việc áp dụng công nghệ tự động như Chatbot phù hợp với xu hướng số hóa trong ngành tài chính công, giúp giảm tải khối lượng công việc thủ công và tăng hiệu quả xử lý thông tin. Tuy nhiên, việc phát huy hiệu quả công cụ này vẫn cần thời gian để hoàn thiện, đặc biệt ở khía cạnh độ chính xác, tính liên thông và khả năng xử lý các câu hỏi mang tính nghiệp vụ chuyên sâu.
Áp lực huy động vốn cho chuyển đổi xanh ngày càng gia tăng, trong khi quy mô nguồn lực chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế. Những khoảng trống trong chuẩn hóa và kiểm chứng dữ liệu đang trở thành điểm nghẽn, ảnh hưởng khả năng dẫn dắt và phân bổ hiệu quả dòng vốn trên thị trường tài chính xanh...
Chung tuần, giá vàng miếng SJC tại các hệ thống lớn giảm phổ biến quanh ngưỡng 5 triệu đồng/lượng với chiều mua và 4,5 triệu đồng/lượng với chiều bán. Đang nói, mức giảm này tại Ngọc Thẩm gần gấp đôi, lên tới 9,5 triệu đồng/lượng và 7,5 triệu đồng/lượng (mua – bán)…
Lực bắt đáy vàng trong tuần này được phản ánh rõ qua việc quỹ ETF vàng lớn nhất thế giới SPDR Gold Trust mua ròng...
Bộ Tài chính đang hoàn thiện quy định về xác thực định danh người khai hải quan theo hướng chỉ áp dụng trong môi trường điện tử. Đề xuất này được kỳ vọng vừa nâng cao hiệu quả quản lý, vừa bảo đảm tính khả thi, tránh chồng chéo thủ tục và không làm gián đoạn hoạt động thông quan hàng hóa….
Ngày 24/7, giá vàng trong nước liên tục đảo chiều với diễn biến khó lường; mỗi nhịp điều chỉnh đều tăng, giảm lên tới cả triệu đồng/lượng đối với cả hai chiều mua và bán…
Tổng lượng phát thải ròng của Việt Nam liên tục tăng qua các giai đoạn, ước tính lượng phát thải ròng năm 2030 là 927 triệu tấn, năm 2050 là 1.500 triệu tấn. Như vậy, để đạt được mục tiêu Net Zero thì nhu cầu sản xuất và cung ứng, bù trừ tín chỉ carbon là khá lớn.
Điều kiện để doanh nghiệp tham gia thị trường carbon toàn cầu
Việc chuẩn bị đầy đủ về thể chế, năng lực kỹ thuật và nguồn lực là điều kiện tiên quyết để tham gia hiệu quả, minh bạch vào thị trường carbon toàn cầu. Đó là khẳng định của Phó Cục trưởng Cục Biến đổi Khí hậu, Bộ Nông nghiệp và Môi trường Nguyễn Tuấn Quang.
Phát triển đô thị theo định hướng giao thông công cộng (TOD) kết hợp với mạng lưới đường sắt đô thị (metro) là chiến lược cốt lõi để giải quyết ùn tắc và tái cấu trúc không gian. Mô hình này tập...
Kỷ niệm 35 năm thành lập Tạp chí Kinh tế Việt Nam (1991 - 2026)
VnEconomy cập nhật giá vàng trong nước & thế giới hôm nay: SJC, 9999, giá vàng USD/oz, biến động giá vàng tăng, giảm - phân tích, dự báo & dữ liệu lịch sử.
Interactive là một sản phẩm báo chí mới của VnEconomy vừa được ra mắt bạn đọc từ đầu tháng 3/2023 đã gây ấn tượng mạnh với độc giả bởi sự mới lạ, độc đáo. Đây cũng là sản phẩm độc quyền chỉ có trên...
