Số 96-98 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội
02437552050
Sáng 9/12, Cục Thuế (Bộ Tài chính) tổ chức hội nghị trực tuyến và trực tiếp trên toàn quốc để hướng dẫn sử dụng các tính năng của ứng dụng eTax Mobile; đồng thời triển khai công cụ trợ lý ảo (Chatbot) hỗ trợ người nộp thuế. Đây là một bước bổ sung về mặt công nghệ trong quá trình số hóa hoạt động quản lý thuế.
Theo ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế, sau gần 4 năm triển khai, ứng dụng eTax Mobile đã được nâng cấp toàn diện theo mô hình “một cửa – một điểm chạm”.
Hiện nay, ứng dụng tích hợp đầy đủ các chức năng thiết yếu như: đăng ký thuế, kê khai, nộp thuế (kể cả nộp thay), tra cứu nghĩa vụ thuế, đăng ký và điều chỉnh thông tin hóa đơn điện tử, tra cứu và phản hồi thông tin liên quan đến hộ kinh doanh. Ngoài ra, người dùng có thể đăng nhập thông qua hệ thống định danh VNeID. Các cải tiến này nhằm mục tiêu giúp người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ thuế một cách thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi.
Ông Mai Sơn cho biết, năm 2025 ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể cả về số lượng người dùng lẫn quy mô giao dịch.
“Tính từ tháng 3/2022 đến nay, eTax Mobile đã có hơn 13 triệu lượt tải, xử lý hơn 17,2 triệu giao dịch nộp thuế, với tổng số tiền nộp vào ngân sách vượt 26.500 tỷ đồng”, lãnh đạo Cục Thuế thông tin.
Riêng trong năm 2025, số lượt đăng ký mới trên eTax Mobile đạt hơn 7 triệu – cao gấp 1,2 lần tổng ba năm trước cộng lại. Tổng số giao dịch đạt 13,3 triệu lượt, tăng 3,36 lần so với giai đoạn trước. Số tiền nộp thuế qua ứng dụng đạt gần 18.000 tỷ đồng, cao gấp khoảng 2,1 lần so với ba năm trước cộng dồn.
“Việc ứng dụng vươn lên vị trí số 1 nhóm “Kinh doanh” trên App Store Việt Nam là minh chứng khẳng định, phản ánh mức độ quan tâm, cho thấy eTax Mobile đã thực sự đi vào đời sống, trở thành phương tiện, ứng dụng hỗ trợ các thủ tục về thuế tin cậy, tin dùng rộng rãi và thuận tiện cho hàng triệu người nộp thuế.”
Một cải tiến kỹ thuật đáng chú ý là việc tích hợp eTax Mobile với nền tảng định danh điện tử quốc gia (VNeID), cho phép người dùng xác thực danh tính khi đăng nhập. Ngoài ra, ứng dụng cũng hỗ trợ chuyển đổi giọng nói thành văn bản và ngược lại, giúp tăng khả năng tiếp cận đối với người dùng gặp khó khăn khi sử dụng văn bản.
Trong quá trình vận hành, hệ thống Chatbot cho phép người dùng đánh giá chất lượng câu trả lời để cải thiện thuật toán và độ chính xác của phản hồi. Đây là cơ chế học máy được tích hợp để Chatbot có thể tự điều chỉnh theo nhu cầu thực tế của người dùng. Tuy nhiên, khả năng trả lời chính xác vẫn phụ thuộc vào chất lượng dữ liệu đầu vào.
Lãnh đạo ngành thuế lưu ý rằng nếu dữ liệu quản lý thuế không được cập nhật chính xác, Chatbot có thể đưa ra câu trả lời sai lệch, gây hiểu nhầm cho người sử dụng. Do đó, yêu cầu đặt ra là các đơn vị thuế địa phương phải liên tục rà soát, chuẩn hóa và cập nhật dữ liệu của người nộp thuế, đảm bảo tính đúng đắn và đồng bộ giữa các hệ thống.
Việc triển khai Chatbot và nâng cấp eTax Mobile được thực hiện theo mô hình quản lý tập trung. Các bộ phận chuyên môn và kỹ thuật có trách nhiệm phối hợp trong đào tạo, hỗ trợ xử lý sự cố, cũng như cập nhật hệ thống theo từng giai đoạn. Mỗi đơn vị thuế cấp tỉnh, thành phố cần cử đầu mối cụ thể để tiếp nhận và xử lý phản ánh từ cơ sở.
Tuy không thay thế hoàn toàn sự hỗ trợ trực tiếp của cán bộ thuế, Chatbot là một công cụ hỗ trợ bổ sung, đặc biệt hữu ích trong các tình huống cần phản hồi nhanh, không phụ thuộc vào giờ hành chính. Người nộp thuế có thể chủ động tra cứu thông tin và thực hiện nghĩa vụ thuế mà không cần trực tiếp đến cơ quan thuế hoặc chờ điện thoại kết nối tổng đài.
Việc áp dụng công nghệ tự động như Chatbot phù hợp với xu hướng số hóa trong ngành tài chính công, giúp giảm tải khối lượng công việc thủ công và tăng hiệu quả xử lý thông tin. Tuy nhiên, việc phát huy hiệu quả công cụ này vẫn cần thời gian để hoàn thiện, đặc biệt ở khía cạnh độ chính xác, tính liên thông và khả năng xử lý các câu hỏi mang tính nghiệp vụ chuyên sâu.
Trong phiên sáng 4/7, giá vàng miếng SJC và vàng nhẫn 9999 đồng loạt đi ngang. Giá bán vàng nhẫn dao động quanh ngưỡng 151 triệu – 151,4 triệu đồng/lượng, tùy doanh nghiệp. Trong khi giá vàng miếng SJC phổ biến neo tại 151,4 triệu đồng/lượng, cao nhất trong 3 tuần...
Khu vực sản xuất kinh doanh tiếp tục đóng vai trò trụ cột trong thu ngân sách 6 tháng đầu năm khi đóng góp gần 55% tổng thu. Nhờ đó, tổng thu ngân sách do ngành Thuế quản lý ước vượt 1,38 triệu tỷ đồng, tăng 16,6% so với cùng kỳ, tạo nền tảng tích cực cho nhiệm vụ thu ngân sách cả năm…
Tính chung 6 tháng đầu năm 2026, lực lượng hải quan tịch thu hơn 11.400 vụ với trị giá hàng hoá vi phạm ước tính khoảng 9.926,2 tỷ đồng và thu nộp ngân sách hơn 611 tỷ đồng cho thấy diễn biến phức tạp và xu hướng gia tăng của tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại trong thời gian qua...
Từ Mỹ đến châu Âu và Nam Mỹ, tiền mã hóa không còn chỉ là tài sản đầu tư hay công nghệ tài chính mới nổi, mà đang ngày càng tác động mạnh đến vận động hành lang, quá trình xây dựng chính sách và nguồn tài chính của giới chính trị trên toàn cầu…
Giá vàng thế giới đi lên trong phiên giao dịch ngày thứ Sáu (3/7), đánh dấu phiên tăng thứ ba liên tiếp, khi nhà đầu tư giảm đặt cược vào khả năng Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) tăng lãi suất sau các số liệu việc làm xấu hơn dự báo của nước này...
Nhìn lại di sản và thành tựu của Thời báo Kinh tế Việt Nam (nay là Tạp chí Kinh tế Việt Nam) trong 35 năm qua, giá trị lớn nhất không chỉ đo bằng lượng thông tin phục vụ bạn đọc hàng ngày, hàng giờ, cũng không chỉ ở tên gọi và số lượng các ấn phấm báo chí đã phát hành, mà còn được thể hiện ở tư duy bứt phá của những thế hệ lãnh đạo được giao nhiệm vụ thực hiện sứ mệnh phát triển “dòng thông tin kinh tế phục vụ công cuộc kiến tạo và phát triển đất nước”.
Công nghiệp, xây dựng là động lực chính cho con số tăng trưởng GDP 8,18%
Trong bối cảnh tình hình thế giới tiếp tục diễn biến phức tạp, xung đột vũ trang tại Trung Đông kéo dài tác động tiêu cực đến chuỗi cung ứng, giá năng lượng, hàng hóa, chi phí vận tải và thương mại quốc tế... GDP sáu tháng đầu năm 2026 của nước ta vẫn tăng tới 8,18%. Khu vực 2 là động lực chính cho GDP đạt con số trên.
Phát triển đô thị theo định hướng giao thông công cộng (TOD) kết hợp với mạng lưới đường sắt đô thị (metro) là chiến lược cốt lõi để giải quyết ùn tắc và tái cấu trúc không gian. Mô hình này tập...
Kỷ niệm 35 năm thành lập Tạp chí Kinh tế Việt Nam (1991 - 2026)
VnEconomy cập nhật giá vàng trong nước & thế giới hôm nay: SJC, 9999, giá vàng USD/oz, biến động giá vàng tăng, giảm - phân tích, dự báo & dữ liệu lịch sử.
Interactive là một sản phẩm báo chí mới của VnEconomy vừa được ra mắt bạn đọc từ đầu tháng 3/2023 đã gây ấn tượng mạnh với độc giả bởi sự mới lạ, độc đáo. Đây cũng là sản phẩm độc quyền chỉ có trên...
