Sau đợt nghỉ lễ dài ngày đầu tháng 9, thị trường bán lẻ đang dồn sức cho cao điểm tiêu dùng cuối năm. Đây sẽ là thời điểm quyết định sức hút của nhà bán lẻ đối với người tiêu dùng cũng như khả năng hoàn thành mục tiêu tăng trưởng cả năm…

Theo khảo sát, giá trị giỏ hàng hiện tăng khoảng 10% so với cùng kỳ, lên khoảng 500.000 đồng/lượt mua sắm. Tuy nhiên, nghiên cứu của NielsenIQ Việt Nam cũng chỉ ra, người tiêu dùng đang có xu hướng cân nhắc kỹ hơn các thuộc tính của sản phẩm và giá trị tổng thể thay vì chỉ chạy theo giá cả hay các chương trình kích cầu. 

Ông Lê Hoàng Long, Giám đốc khối bán lẻ Công ty nghiên cứu thị trường NielsenIQ Việt Nam, cho rằng việc liên tục triển khai các chương trình giảm giá, khuyến mại có thể dẫn đến tâm lý “thờ ơ” của người tiêu dùng nếu thiếu sự khác biệt. Ngược lại, nếu nhà bán lẻ luôn tạo sự tươi mới, từ sản phẩm, đến cách thức kích cầu, thì có thể gia tăng sự thu hút với người tiêu dùng.

“Thay vì giảm giá tràn lan, doanh nghiệp cần khai thác dữ liệu từ chương trình khách hàng thành viên để xác định tần suất mua sắm, nhóm sản phẩm thường được lựa chọn và mức độ phản ứng của từng nhóm khách hàng đối với các hình thức ưu đãi. Cuộc đua tăng trưởng doanh số bán lẻ cuối năm sẽ chuyển từ việc ai giảm nhiều hơn sang ai hiểu khách hàng hơn”, ông Long chia sẻ.

Vì lẽ đó, bên cạnh chương trình kích cầu thường xuyên, Lotte Mart hiện triển khai chương trình “Giá cực sốc” vào dịp cuối tuần dành cho khách hàng thành viên. Ngoài chương trình giảm giá trực tiếp, Lotte Mart còn triển khai ưu đãi “Siêu coupon - Siêu rẻ” dành cho khách hàng thành viên có hóa đơn mua sắm từ 200.000 đồng.

Tại hệ thống siêu thị GO!, nhiều chương trình khuyến mại cũng được triển khai với các hình thức mua 2 tặng 1, mua 1 tặng 1 hoặc giảm giá trực tiếp tới 45%. Các mặt hàng được ưu đãi khá đa dạng, từ gạo, rau củ, trái cây đến thực phẩm đông lạnh, đồ gia dụng và sản phẩm chăm sóc nhà cửa. Đáng chú ý, nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm dịp Tết Trung thu, từ nay đến hết ngày 25/9, hệ thống GO! áp dụng mức giảm 15% đối với hóa đơn mua bánh Trung thu từ 1 triệu đồng trở lên.

Tương tự, MM Mega Market Việt Nam triển khai chương trình “Việt Nam trong từng lựa chọn - Made in Vietnam”, với nhiều mặt hàng thực phẩm tươi sống, đặc sản Việt được giảm giá tới 50%. Tương tự, hệ thống Co.opmart tổ chức chương trình “30 năm Tự hào siêu thị Việt”, giảm giá tới 50% đối với khoảng 5.000 mặt hàng. Người tiêu dùng mua theo các gói sản phẩm có thể tiết kiệm tới 30%...

Trong khi đó tại Satra, bộ phận thu mua tăng kết nối với doanh nghiệp và các địa phương để tìm nguồn hàng mới. Sản phẩm trước khi được xem xét phân phối phải đáp ứng yêu cầu về hồ sơ chất lượng, quy trình sản xuất và khả năng cung ứng. Khi hàng lên quầy, sức mua tiếp tục là căn cứ để đánh giá khả năng đi đường dài. Thông qua trưng bày, dùng thử, khuyến mãi và theo dõi lượng tiêu thụ, doanh nghiệp có thể nhận biết phản ứng của khách hàng để điều chỉnh giá, quy cách, bao bì hoặc sản lượng trước khi mở rộng độ phủ.

Thực tế, vào dịp cao điểm cuối năm, nhu cầu thị trường luôn tập trung mạnh ở các mặt hàng thiết yếu như thực phẩm, đồ uống, may mặc và các sản phẩm phục vụ Tết. Do đó các doanh nghiệp không thể chỉ dựa vào các chính sách kích cầu đơn thuần mà phải chủ động kết hợp bán hàng trực tuyến với cửa hàng truyền thống, cải thiện dịch vụ hậu mãi và bảo đảm chất lượng để giữ chân khách hàng.

Trong bối cảnh đó, Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân vừa ký Quyết định số 2210/QĐ-BCT ngày 10/9/2026 của Bộ Công Thương về việc tổ chức “Chương trình khuyến mại tập trung quốc gia lần 2 năm 2026 - The Second Vietnam Grand Sale in 2026”. Theo Kế hoạch, Chương trình sẽ được tổ chức từ ngày 01/12/2026 đến ngày 05/01/2027 trên phạm vi toàn quốc.

Tất cả các thương nhân theo quy định của pháp luật đều có thể tham gia. Hạn mức tối đa giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại và mức giảm giá tối đa đối với hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại là 100% theo quy định định tại khoản 4 Điều 3 và khoản 2 Điều 4 Thông tư số 39/2025/TT-BCT ngày 22/6/2025 của Bộ Công Thương.

Đồng thời, thông tin về việc đổi mới cách thức tổ chức chương trình khuyến mãi kích cầu thời điểm cuối năm, Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội Nguyễn Thế Hiệp cho biết: Sở Công Thương Hà Nội tổ chức Chương trình Khuyến mại tập trung thành phố Hà Nội và Tháng khuyến mại số năm 2026. Chương trình có chủ đề “Mua sắm thông minh - Kết nối số” thu hút sự hưởng ứng mạnh mẽ từ khoảng 1.000 doanh nghiệp/điểm bán hàng trên toàn địa bàn, mức giảm giá lên tới trên 50% cho hàng nghìn sản phẩm.

Trong đó, riêng Chương trình là "Tháng Khuyến mại số Hà Nội", thu hút 500 doanh nghiệp và hộ kinh doanh tham gia. Chương trình sẽ tổ chức các phiên livestream giới thiệu, quảng bá và bán sản phẩm của doanh nghiệp, làng nghề, các chủ thể OCOP và các xã, phường. Thông qua hoạt động này, doanh nghiệp và cơ sở sản xuất có thêm cơ hội giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng và tổ chức giao dịch trực tuyến. Người tiêu dùng cũng tiếp cận sản phẩm, thông tin và ưu đãi một cách nhanh chóng, thuận tiện hơn.

“Chương trình Khuyến mại tập trung thành phố Hà Nội 2026 sẽ góp phần thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa, mở rộng thị trường, hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số, qua đó đóng góp hoàn thành mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của Thủ đô năm 2026”, ông Hiệp nhấn mạnh.

Tại tọa đàm "Phát huy sức mạnh thị trường nội địa cho mục tiêu tăng trưởng 2 con số" do báo Công Thương tổ chức mới đây, bà Trần Thị Phương Lan, Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam, nhìn nhận sự gia tăng của tiêu dùng gắn với trải nghiệm đang thể hiện rõ qua mức tăng của dịch vụ ăn uống và du lịch. Điều này cho thấy thị trường nội địa không đơn thuần là câu chuyện bán hàng hóa, mà ngày càng gắn với dịch vụ, trải nghiệm và những phương thức tiêu dùng mới.

Cùng với năng lực cạnh tranh, một yếu tố khác được TS. Trịnh Thị Thanh Thuỷ, nguyên Phó Viện trưởng Viện Chiến lược chính sách Công Thương, nhấn mạnh là năng lực dự báo cung - cầu. Trong thời đại số, cơ sở dữ liệu và dự báo có vai trò quan trọng đối với các nhà sản xuất. Khi tín hiệu thị trường được truyền tải đầy đủ và kịp thời, doanh nghiệp sẽ có cơ sở để điều chỉnh số lượng hàng hóa theo nhu cầu thực tế, cũng như thiết kế sản phẩm phù hợp thị hiếu tiêu dùng.