Quá trình này rút ngắn đáng kể thời gian mở tài khoản cho khách hàng. Đồng thời, sau khi mở tài khoản, khách hàng có thể giao dịch trực tuyến giá trị cao theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.

Cải tiến nêu trên được thực hiện thông qua áp dụng giải pháp xác thực bằng căn cước công dân gắn chip hoặc app VNeID vào dịch vụ mở tài khoản trực tuyến. Với việc áp dụng giải pháp xác thực mới, khách hàng sẽ chỉ cần scan mã QR trên căn cước công dân gắn chip và quét NFC (không cần chụp ảnh căn cước công dân) để thực hiện xác thực với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư.

Nếu sử dụng app VNeID và đã có tài khoản định danh cấp 2, khách hàng có thể kết nối trực tiếp app-to-app giữa VCB Digibank và VNeID để xác thực.

Việc sử dụng giải pháp xác thực mới này mang tới cho khách hàng nhiều tiện lợi:

Rút ngắn đáng kể thời gian mở tài khoản trực tuyến và kích hoạt VCB Digibank.

Tích hợp thông tin sinh trắc học, khách hàng có thể chuyển khoản >10.000.000 VND ngay sau khi mở tài khoản.

Cập nhật thông tin cá nhân một cách tự động và chính xác, tránh sai sót trong quá trình đăng ký.

Để mở tài khoản Vietcombank trực tuyến hoặc đăng ký VCB Digibank trực tuyến, khách hàng chỉ cần thực hiện theo các bước đơn giản sau: