EVNHaNoi cho rằng quá trình ghi chỉ số và tính toán tiền điện trong tháng 6 không có sai sót

Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHaNoi) vừa chính thức lên tiếng về việc hoá đơn tiền điện của một số gia đình trên địa bàn “bỗng nhiên” tăng đột biến trong tháng 5/2014.

Mấy ngày qua, dư luận Thủ đô xôn xao chuyện hoá đơn tiền điện tháng 6 của nhiều gia đình tăng đột biến, thậm chí có hộ tăng từ 2 - 3 lần so với các tháng trước.

Điều đáng nói hơn, việc tiền điện tăng đột biến này dường như lại có chu kỳ hàng năm khi cũng thời gian này năm trước, hàng loạt hộ gia đình tại Hà Nội và các địa phương khác đều bất ngờ với khoản tiền điện phải trả trong tháng 6/2013, dù cho lượng điện tiêu thụ không có thay đổi đột biến.

Còn nhớ, năm trước, sau phản ánh của khách hàng, điện lực Hà Nội đã phải công khai xin lỗi vì cho rằng, một vài trường hợp tăng đột biến là do sai sót của nhân viên ghi số công tơ.

Nhưng năm nay, tình trạng trên tiếp tục được lặp lại. Tuy nhiên, sau khi có thông tin phản ánh, EVNHaNoi đã cho biết có tiến hành kiểm tra, phân tích và đi đến kết luận: quá trình ghi chỉ số công tơ cũng như việc tính toán hoá đơn tiền điện đều không có sai sót.

Đối với một số trường hợp cụ thể, sau khi tiến hành kiểm tra, kiểm định lại các quy trình, thao tác của nhân viên và chất lượng thiết bị đo điện, các khách hàng đều thống nhất với EVNHaNoi về số tiền điện sử dụng trong tháng.

Riêng đối với trường hợp của khách hàng Tô Thái Bảo (31E ngõ 206 Trương Định) thắc mắc tiền điện tháng 6/2014 tăng gấp 10 lần. Tổng công ty đã kiểm tra thực tế. Kết quả, từ tháng 12/2013 đến tháng 4/2014 nhà không có người ở, khách hàng mới mua nhà và dọn về ở từ tháng 5/2014 cho đến nay, nên chỉ số tăng. Tháng 5/2014, sản lượng điện là 113 kWh, tiền điện là 176.257 đồng, tháng 6/2014, sản lượng điện là 746 kWh, tiền điện là 1.746.841 đồng. Công ty đã cùng khách hàng kiểm tra công tơ điện.

Kết quả cho thấy công tơ điện chạy đúng, chỉ số chính xác, khách hàng không có ý kiến thắc mắc.

Cũng theo EVNHaNoi, việc tiền điện tăng cao trong tháng vừa qua có thể do một số nguyên nhân chủ yếu như do nắng nóng kéo dài từ tháng 5 - tháng 6/2014, do đó nhu cầu sử dụng điện để làm mát của khách hàng tăng vọt cả ban ngày lẫn ban đêm.

Có những khu vực sản lượng điện sinh hoạt tiêu dùng của tháng 6/2014 tăng từ 40% đến trên 60% so với tháng 5/2014. Đơn cử như ở quận Hoàng Mai mức tăng sản lượng điện sinh hoạt tháng 6 so vơi tháng 5 là 57%; quận Đống Đa là 55%.