Theo trung tâm điều hành cáp quang AAG, lúc 5h17 phút sáng 23/4, 23/4, tuyến cáp quang biển AAG khu vực châu Á - Thái Bình Dương đã gặp sự cố.

Nguyên nhân ban đầu được xác định do phân đoạn cáp từ Tp.HCM đi Hồng Kông bị đứt, gây ảnh hưởng đến toàn bộ các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông trên tuyến cáp này.

Sự cố trên đã khiến cho việc liên lạc, trao đổi thông tin đi nước ngoài của khách hàng theo hướng Việt Nam đi quốc tế như dịch vụ web, e-mail, thoại, video… sẽ bị ảnh hưởng do lưu lượng chuyển sang các hướng dự phòng và có khả năng gây nghẽn.

Tuy nhiên, các giao dịch, trao đổi thông tin trong nước không bị ảnh hưởng.

Thông tin từ FPT Telecom cho biết, nhà cung cấp này đã sử dụng các tuyến cáp đất liền để chuyển tiếp lưu lượng AAG bị ngừng hoạt động ,nhằm giảm thiểu ảnh hưởng tới khách hàng.

Đây là lần thứ hai trong năm 2015, tuyến cáp quang AAG gặp sự cố.

Trước đó, ngày 5/1/2015, lúc 8h, cáp quang biển AAG cũng đã bị đứt tại phân đoạn cáp rẽ từ đường truyền quốc tế vào Vũng Tàu.