Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) chọn 2013 là năm “Kinh doanh và dịch vụ khách hàng”

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị tổng kết và triển khai kế hoạch năm 2013 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), chiều 11/1, Phó thủ tướng Hoàng Trung Hải yêu cầu EVN và các đơn vị liên quan phải tăng chất lượng dịch vụ, minh bạch giá thành và có một mức giá điện cạnh tranh.

Theo Phó tổng giám đốc EVN Đinh Quang Tri, năm 2012, điện sản xuất và mua ngoài của EVN đạt 117,59 tỷ kWh, bằng 99,57% kế hoạch, tăng 10,41% so với năm 2011. EVN hoàn thành vượt mức kế hoạch sản xuất điện với sản lượng 54,4 tỷ kWh vượt kế hoạch 3,58 tỷ kWh. Khai thác thuỷ điện đạt 52,96 tỷ kWh vượt 5,5 tỷ kWh và giảm sản lượng điện phát bằng dầu được 125 triệu kWh so với kế hoạch.

Doanh thu bán điện sản xuất ước đạt hơn 143.000 tỷ đồng. Nhờ kinh doanh điện có lợi nhuận, EVN giảm lỗ lũy kế các năm trước còn 3.500 tỷ đồng. Trong năm 2013, tập đoàn đưa mục tiêu giá bán điện bình quân đạt 1.459 đồng/kWh (tức tăng khoảng 7,2% so năm 2012), và sản xuất kinh doanh điện năng có lợi nhuận.

EVN dự kiến đầu tư các nguồn, lưới điện với tổng giá trị thực khoảng hơn 106.600 tỷ đồng, trong đó đầu tư thuần khoảng gần 76.000 tỷ đồng, trả nợ gốc và lãi vay toàn tập đoàn khoảng hơn 30.000 tỷ đồng. Theo ông Tri, trong năm 2013, EVN phải phấn đấu hoàn thành thủ tục đàm phán với các tổ chức tài chính và ngân hàng nước ngoài để đầu tư 2,58 tỷ USD (tương đương hơn 54.000 tỷ đồng) cho các dự án điện.

Tập đoàn này cũng sẽ tái cấu trúc, trong đó tập trung vào ngành nghề chính là sản xuất và kinh doanh điện, thoái vốn khỏi các lĩnh vực ngoài ngành, trong đó sẽ cố gắng để năm 2013 sản xuất và kinh doanh điện có lợi nhuận.

Trong năm 2013 này, EVN phấn đấu đạt 130,53 tỷ kWh điện sản xuất và mua ngoài, tăng 11% so với năm 2012, trong đó điện sản xuất của EVN là 26,23 tỷ kWh, điện mua 104,3 tỷ kWh (nhập khẩu Trung Quốc 3,6 tỷ kWh).

Dự kiến tổng sản lượng điện thương phẩm đạt 117 tỷ kWh, tăng 11,5% so với năm 2012 với giá bán điện bình quân toàn Tập đoàn đạt 1.459 đ/kWh. EVN cũng đề ra mục tiêu trả nợ gốc và lãi vay toàn Tập đoàn khoảng 30.289 tỷ đồng    

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Phó thủ tướng Hoàng Trung Hải cho rằng, năm 2012 của EVN có lãi song đây là một khoảng thời gian rất khó khăn đối với ngành điện vì vốn thiếu, hàng loạt công trình đình đốn, chậm tiến độ.

Theo Phó thủ tướng, đứng ở góc độ khách hàng, người dân cần một mức giá cạnh tranh, công khai và minh bạch. “Hiện giá điện của Việt Nam là 7,2 cent/kWh, con số này không phải là rẻ nữa. Bởi vậy, EVN phải làm sao để chất lượng dịch vụ tương ứng”, Phó thủ tướng chỉ đạo.

Phó thủ tướng cũng đánh giá cao việc EVN chọn 2013 là năm “Kinh doanh và dịch vụ khách hàng”,  trong đó yêu cầu tập đoàn phải nâng cao chất lượng kinh doanh, dịch vụ song hành với đầu tư hơn cho công tác truyền thông, quan hệ công chúng.

“Cho dù trong năm 2013, EVN có đáp ứng đủ điện cho nhu cầu của khách hàng, nhưng nếu công tác chăm sóc khách hàng và truyền thông không tốt thì khoảng cách giũa ngành điện với nhân dân vẫn chưa được rút ngắn”, Phó thủ tướng nhấn mạnh.