Bùng phát cuộc gọi quốc tế lừa đảo khách hàng Việt

Thời gian gần đây, nhiều người dùng điện thoại thường xuyên bị số điện thoại lạ đầu số nước ngoài gọi vào di động của mình, chủ yếu là vào ban đêm. Nếu người dùng nghe hoặc gọi lại lập tức tài khoản bị trừ đi một số tiền lớn.

Trên các diễn đàn, mạng xã hội Facebook, nhiều người dùng chia sẻ và cảnh báo tới cộng đồng đã bị số máy lạ từ nước ngoài liên tục nháy máy để tạo ra cuộc gọi nhỡ, đặc biệt rất nhiều khách hàng “bị” nhận cuộc gọi vào lúc nửa đêm. Đáng chú ý, từ hơn một tháng nay, sự việc này đang có dấu hiệu bùng phát.

Tài khoản cá nhân của Facebooker Lien Huong cho biết, mới đây, vào khoảng giữa đêm cô đã nghe một cuộc điện thoại từ số lạ gọi đến, tuy nhiên sau khi kiểm tra, cô phát hiện tài khoản trong máy mình tự động bị trừ rất nhiều tiền.

Nhiều người dùng trở thành nạn nhân của các cuộc gọi quốc tế lừa đảo, cho biết, các số điện thoại “ma” này hoạt động mạnh về đêm, khi mọi người đang say ngủ mắt nhắm mắt mở nên rất dễ nhấn nút nghe mà không để ý đến số gọi đến là như thế nào, của ai.

Trong loạt đầu số nước ngoài như ( 252 Somali, 247 đảo Ascension, 371 Latvia, 224 Guinea) thì đầu số Somali 252 đang hoạt động mạnh nhất.

Theo tìm hiểu, đây là dạng lừa đảo xuất phát từ Nhật có tên là Wangiri, có 2 loại, một là số điện thoại dịch vụ tổng đài, và hai là số điện thoại ảo tạo ra bằng máy tính, những số này đã đăng ký với nhà mạng là khi nhận cuộc gọi đến thì sẽ được cộng tiền. Không chỉ Việt Nam, ở Anh, Mỹ và nhiều quốc gia khác, những đầu số lạ liên tục nhá máy hàng chục hàng trăm lần trong ngày để buộc nạn nhân phải gọi trở lại, tạo điều kiện cho kẻ lừa đảo nhận tiền từ nhà mạng.

Kẻ lừa đảo sẽ giả những tiếng có phát âm tiếng Anh, hoặc tiếng kêu cứu, hoặc tiếng khóc, la hét… để dụ người nghe kéo dài cuộc điện thoại và duy trì cuộc gọi càng lâu kẻ lừa đảo càng nhận được nhiều tiền.

Các cuộc gọi quốc tế lừa đảo trên bắt đầu có ở Việt Nam từ tháng 4/2016, tuy nhiên các đầu số trên đã gia tăng hoạt động với tần suất ngày một nhiều hơn. Đặc biệt từ ngày 15/10 đến nay, đầu số 252 hoạt động mạnh nhất và khác với trước đây ở chỗ không cần gọi lại mà chỉ cần nghe vẫn bị trừ tiền trong tài khoản. Có nạn nhân đăng ký trả sau đã bị tính cước 700 ngàn đồng.

Trước tình trạng trên, chiều tối ngày 15/11, mạng di động MobiFone đã phát đi thông cáo để cảnh báo khách hàng. MobiFone cho biết, gần đây nhà mạng đã tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc các thuê bao di động tại Việt Nam đã phát sinh cước cuộc gọi quốc tế đến các đầu số nước ngoài ( 224xxx, 252xxx, 232xxx, 231xxx…).

MobiFone cho biết, qua kiểm tra đã xác định đây có thể là các thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùngthuê bao nước ngoài để “nháy máy” cho hàng loạt thuê bao Việt Nam. Theo thói quen, nhiều khách hàng sẽ thử gọi lại cho những số điện thoại này. Khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe được những âm thanh được cài đặt sẵn và phát sinh cước gọi điện thoại quốc tế.

Nhà mạng này cũng cho biết đã chủ động phân loại và chặn toàn bộ các cuộc gọi đến tất cả thuê bao quốc tế có đầu số có dấu hiệu gian lận cước quốc tế để ngăn chặn các hiện tượng trên, trong khi các cuộc gọi quốc tế đến các số thuê bao nước ngoài khác vẫn đảm bảo thông suốt, an toàn.

MobiFone khuyến cáo khách hàng cân nhắc kỹ trước khi gọi lại những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế về hoặc không nằm trong danh bạ quản lý của mình. “Chúng tôi sẽ hợp tác chặt chẽ với các đơn vị chức năng trong nước và các nhà mạng quốc tế để tìm cách ngăn chặn những hiên tượng tiêu cực trên”, đại diện MobiFone cho biết.