Cuộc chiến Nokia-Apple

Nokia dường như đang muốn nhắc cả thế giới rằng, họ là kẻ thống trị trong làng sản xuất điện thoại di động, chứ không phải Apple.

Mới đây, chỉ trong vòng có 4 ngày, hãng điện thoại Phần Lan đang chiếm thị phần 37% trên thị trường di động toàn cầu này đã công bố kế hoạch nhảy vào lĩnh vực sản xuất netbook, tung ra một chiếc điện thoại màn hình cảm ứng giá rẻ mới và một chiếc máy tính bảng (Internet tablet) mới.

Song song với đó, Nokia điều chỉnh bộ máy lãnh đạo, đưa một nhân vật chịu trách nhiệm về tính thân thiện với người sử dụng vào Hội đồng Quản trị. Ngoài ra, Nokia còn tiết lộ một nỗ lực đầy tham vọng nhằm đưa dịch vụ chuyển tiền tới hàng tỷ người sử dụng điện thoại di động nhưng không có tài khoản ngân hàng tại các thị trường đang nổi lên.

“Khó chịu” với Apple

Hầu hết các động thái trên của Nokia đều được giới quan sát xem là sự đáp trả những bước tiến mạnh mẽ của Apple. Thời gian qua, sự thành công của Apple với chiếc điện thoại thông minh iPhone có vẻ đã làm Nokia “khó chịu”. Mặc dù Apple mới chiếm thị phần chưa đầy 2% trên toàn bộ thị trường di động nói chung, chiếc iPhone đã chiếm mất một thị phần kha khá trên phân khúc thị trường điện thoại thông minh - một phân khúc thị trường được xem là béo bở hiện nay.

Theo số liệu của hãng nghiên cứu Gartner, doanh số của các loại điện thoại thông minh cao cấp, có chức năng tương tự như máy tính đã tăng 27% trong quý 2 năm nay, so với mức giảm doanh số 6% trên thị trường di động nói chung. Cũng theo Gartner, thị phần của Apple trên phân khúc thị trường điện thoại thông minh trong quý 2 đã tăng lên mức 13%, từ mức 3% cùng kỳ năm ngoái. Trong khi đó, thị phần của Nokia giảm từ 47% về 45%.

Trả lời phỏng vấn của tờ Business Week, Giám đốc điều hành (CEO) của Nokia, ông Olli-Pekka Kallasvuo, phủ nhận việc Apple đang “chèo lái” chiến lược của hãng. Thay vào đó, ông Kallasvuo cho biết, Nokia đang hướng tới một thị trường hoàn toàn mới trong bối cảnh lĩnh vực điện thoại di động chuyển hướng từ chỗ đề cao phần cứng sang đặt trọng tâm vào những dịch vụ như trò chơi, âm nhạc và định vị.

“Đó không đơn thuần là chuyện cạnh tranh với các đối thủ như Apple, mà là việc giành một sân chơi mới, một sân chơi còn chưa có đối thủ”, CEO Nokia nói.

Mặc dù vậy, một loạt những bước đi mới của Nokia như đã nêu ở trên cho thấy Nokia đang tiến hành một cuộc “tổng phản công” sau một thời gian dài Apple làm mưa làm gió trong làng công nghệ. Dự báo, trong sự kiện thường niên Nokia World diễn ra vào ngày 2-3/9 tại Stuttgart tới đây, Nokia sẽ còn đưa ra những thông báo quan trọng nữa.

Những câu trả lời

Trong số những câu trả lời đã được đưa ra của Nokia nhằm vào Apple là chiếc netbook có tên Booklet 3G ra mắt hôm 24/8 vừa rồi. Chiếc netbook này cũng là “lời cảnh báo” của Nokia đối với các nhà sản xuất máy tính như Acer và Dell vốn cũng đang dòm ngó thị trường điện thoại di động. Tuy vậy, hơn hết, Booklet 3G được coi là “đòn phủ đầu” dành cho chiếc netbook dạng bảng (tablet) của Apple mà giới công nghệ đang đồn đoán từ nhiều tháng nay.

Bằng cách tung ra chiếc Booklet 3G 6 tháng trước thời điểm được dự báo là lúc Apple giới thiệu chiếc máy tính bảng mới kia, Nokia giành cơ hội khai thác các kết nối với các nhà mạng và giành thị trường. “Khi Apple giới thiệu phiên bản đầu tiên chiếc netbook của họ, Nokia có thể đã giới thiệu phiên bản thứ hai”, Giáo sư N. Venkat Venkatraman thuộc Đại học Boston, Mỹ, nhận xét.

Nổi tiếng là một tập đoàn giàu kinh nghiệm vượt khó, Nokia đã nhận thức ra rằng, họ cần học theo Apple bằng cách thiết kế những sản phẩm dễ sử dụng, thay vì những sản phẩm chất đầy công nghệ tối tân. Để làm được điều này, vào ngày 27/8 vừa qua, Nokia đã tuyên bố bổ nhiệm ông Alberto Torres vào vị trí lãnh đạo bộ phận giải pháp mới được thành lập, đồng thời vào một ghế trong Hội đồng Quản trị. Với kinh nghiệm từng làm lãnh đạo ở hãng tư vấn McKinsey, ông Torres được trao nhiệm vụ làm cho các thiết bị của Nokia hoạt động “nhuyễn” hơn với các phần mềm và dịch vụ.

Một động thái nữa của Nokia để đáp trả Apple là chiếc điện thoại màn hình cảm ứng 5230 ra mắt hôm 258. Thiết bị này đem đến hàng loạt chức năng của một chiếc điện thoại thông minh như định vị GPS, lưu trữ nhạc cho 33h chơi, khả năng kết nối các dịch vụ Internet như Facebook. Trong khi đó, giá của Nokia 5230 chỉ 210 USD.

Chiếc điện thoại này nhằm vào các thị trường đang nổi lên, nơi các khách hàng trung lưu không đủ tiền mua iPhone, hoặc những nơi iPhone chưa đặt chân tới. Tại những quốc gia và khu vực như Ấn Độ hay châu Phi, Nokia vẫn đang giữ “ngôi vương” trên thị trường điện thoại di động.

Ngoài ra, để chứng minh sức mạnh của mình, vào ngày 26/8 vừa qua, Nokia còn tuyên bố dự định sẽ cung cấp dịch vụ ngân hàng cơ bản cho người sử dụng điện thoại di động. Theo Nokia, trên thế giới hiện có khoảng 4 tỷ người dùng di động, nhưng chỉ có khoảng 1,6 tỷ người có tài khoản ngân hàng. Dịch vụ chuyển tiền trên di động hiện đã có mặt và phát triển mạnh tại các nước châu Phi như Kenya.

Với hệ thống phân phối toàn cầu, Nokia có thể là công ty duy nhất có khả năng phát nhân rộng những dịch vụ như vậy khắp thế giới. “Nếu muốn làm được việc này, cần phải có thị phần như Nokia và sự hiện diện như ở Nokia tại các thị trường đang nổi lên, và cả một thương hiệu mà người tiêu dùng tin tưởng”, bà Carolina Milanesi, một nhà phân tích thuộc hãng Gartner, nhận xét.

Tuy vậy, một số nhà phân tích vẫn tỏ ra nghi ngờ về khả năng thành công của Nokia ở những mảng thị trường mà họ lựa chọn để cạnh tranh với Apple. Lý do ở đây là, Nokia không phải là một hãng phần mềm như Apple, mà điểm tạo ra sự khác biệt của iPhone hay iPod lại chính là phần mềm của những sản phẩm này.

(Theo Business Week)