Công ty Lenovo (Singapore) Pte. Ltd., thực hiện thu hồi một số sản phẩm máy tính Lenovo đã được bán tại Việt Nam

Theo thông tin từ Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương), Công ty Lenovo (Singapore) Pte. Ltd., vừa gửi báo cáo về việc thực hiện thu hồi một số sản phẩm máy tính đã được bán tại Việt Nam.

Lenovo cho biết, đây là một phần trong chiến dịch thu hồi 160.000 sản phẩm của hãng trên toàn cầu. Các sản phẩm nằm trong diện thu hồi là các thiết bị nguồn điện được lắp vào máy tính để bàn tất cả trong một (all-in-one) hiệu ThinkCenter M90z và ThinkCenter M70z được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 5/2010 – 11/2011.

Hãng này cho biết, nguyên nhân của việc thu hồi là do lỗi trong bộ nguồn điện có thể khiến những chiếc máy tính bị quá nóng và gây nguy cơ cháy. Lenovo đã ghi nhận hai trường hợp người tiêu dùng trên thế giới phản ánh về việc các vụ cháy làm cho máy tính hư hỏng.

Sau khi thu hồi, Lenovo sẽ thay thế bộ nguồn điện cho các sản phẩm. Người tiêu dùng có thể xác định máy tính của mình có thuộc diện thay thế hay không, qua số series nằm dưới máy. Công ty này khuyến cáo những người sở hữu các sản phẩm thuộc diện thu hồi nên ngừng sử dụng và liên hệ với đại diện ủy quyền của Lenovo tại Việt Nam để được thay thế.

Dự kiến thời gian thu hồi sản phẩm là một năm, từ tháng 3/2012 – 3/2013. Tuy nhiên, sau một năm người tiêu dùng mới phát hiện sản phẩm của mình thuộc diện thay thế, thì Lenovo vẫn tiến hành chuyển đổi linh kiện miễn phí.