Trong đó, đáng chú ý là thủ tục
chuyển đổi công năng nhà ở đối với nhà ở xây dựng trong dự án được đầu tư bằng
nguồn vốn đầu tư công thuộc thẩm quyền chấp thuận của UBND cấp tỉnh. Thời gian
giải quyết thủ tục là 30 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Theo quy định, chủ
đầu tư dự án nhà ở có nhu cầu chuyển đổi công năng nhà ở là đối tượng thực hiện,
Sở Xây dựng là cơ quan giải quyết, còn UBND TP là cơ quan có thẩm quyền quyết định.
Việc ban hành và công khai các thủ
tục hành chính mới diễn ra trong bối cảnh TP. Hồ Chí Minh đang đẩy mạnh cải
cách hành chính, nâng cao hiệu quả giải quyết hồ sơ cho người dân và doanh nghiệp.
Cụ thể, theo Chỉ thị số 45/CT-UBND
của UBND TP.Hồ Chí Minh, Thành phố yêu cầu thực hiện công khai, minh bạch
trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm 100% thủ tục hành chính
được công bố đầy đủ, đúng hạn và 100% các hồ sơ thủ tục hành chính được theo
dõi trạng thái xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của
Bộ, ngành, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố, đồng bộ
với cổng Dịch vụ công quốc gia.
Đồng thời, rà soát danh mục thủ tục
hành chính có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh thuộc phạm vi chức
năng quản lý; đề xuất phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều
kiện kinh doanh đảm bảo cắt giảm 50% thời gian giải quyết thủ tục hành chính,
50% chi phí tuân thủ thủ tục hành chính so với năm 2024 và cắt giảm 100% điều
kiện kinh doanh không cần thiết;
Theo dõi, đôn đốc việc giải quyết
hồ sơ thủ tục hành chính, đảm bảo tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 98% trở
lên trong từng lĩnh vực, riêng lĩnh vực xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo
tỷ lệ đạt 95% trở lên.
Cùng với đó, thực hiện số hóa đầy
đủ thành phần hồ sơ, cấp kết quả điện tử giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo
tỷ lệ 100%. Thay thế các loại giấy tờ là thành phần hồ sơ thủ tục hành chính bằng
các thông tin tương ứng được khai thác từ cơ sở dữ liệu, không được yêu cầu người
dân, tổ chức, doanh nghiệp nộp bản sao, giấy tờ khi đã khai thác đầy đủ, chính
xác thông tin trên cơ sở dữ liệu. Hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện
khai thác, sử dụng lại thông tin số hóa đảm bảo tỷ lệ 55%.
Thành phố yêu cầu các cơ quan chức
năng tiếp nhận, theo dõi, đôn đốc thực hiện xử lý phản ánh, kiến nghị của người
dân, tổ chức đảm bảo hoàn thành 100%. Phấn đấu mức độ hài lòng của cá nhân, tổ
chức về giải quyết thủ tục hành chính đạt 96% trở lên; riêng mức độ hài lòng về
giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai, xây dựng và đầu tư đạt trên 92%.
Theo phân công, Văn phòng UBND TP
chủ trì theo dõi, đôn đốc việc công bố, công khai thủ tục hành chính; theo dõi
tình hình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị,
kịp thời tổng hợp, báo cáo UBND TP. Đồng thời, chủ trì phối hợp rà soát, đơn giản
hóa thủ tục hành chính, tham mưu phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục
hành chính.
Trung tâm chuyển đổi số Thành phố
phối hợp các bộ, ngành, Trung tâm Dữ liệu quốc gia triển khai, vận hành hệ thống;
đề xuất hoàn thiện các chức năng phục vụ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hành chính.
Tổ chức tập huấn, hướng dẫn cán bộ, công chức sử dụng Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính, Cổng Dịch vụ công quốc gia và cổng điều phối, bảo đảm
vận hành thông suốt, hiệu quả.
