Công ty Nhật Bản Bellsystem24 và Toppan Printing hoàn tất mua 100% cổ phần của Bellsystem24-HoaSao
Lan Anh
04/04/2023, 13:52
Bellsystem24-HoaSao chính thức đổi tên thành BELLSYSTEM24 VIETNAM, trở thành công ty con của Bellsystem24 và Toppan...
Kế thừa thế mạnh công nghệ, nhân sự và chất lượng vận hành từ cả 3 công ty, thương hiệu mới BELLSYSTEM24 VIETNAM được kỳ vọng sẽ trở thành Công ty toàn cầu về giải pháp Contact Center và BPO.
Bellsystem24 là công ty dẫn đầu Nhật Bản về dịch vụ Contact center và BPO (Business Process Outsourcing) với hơn 40 năm kinh nghiệm tại thị trường Nhật Bản. Hiện nay, Bellsystem24 với hơn 30 nghìn nhân sự, đang thực hiện hơn 500 triệu tương tác mỗi năm với khách hàng của hàng nghìn đối tác trong và ngoài thị trường Nhật.
Doanh thu tính đến tháng 2 năm 2022 đạt 146.479 triệu yên. Vào năm 2017, công ty Bellsystem24 đã mua 49% cổ phần công ty Bellsystem-HoaSao. Vừa mới đây, công ty đã gia tăng tỷ lệ góp vốn vào công ty lên 80%. 20% còn lại thuộc quyền sở hữu của Toppan Printing.
Theo đó, công ty Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và công ty in ấn Toppan là 3 đơn vị nắm giữ toàn bộ cổ phần của Bellsystem24-HoaSao.
Bellsystem24 cho biết, với sự sát nhập mới, công ty kỳ vọng không chỉ giúp cải cách, nâng cao chất lượng vận hành của hệ thống Contact Center trong nước mà còn khai phá thêm nhiều thị trường tiềm năng mới tại Đông Nam Á và châu Á.
Việt Nam hiện được dự báo là một quốc gia có tốc độ phát triển kinh tế cao, giữ vững được chỉ số tăng trưởng GDP dương ngay cả trong thời kỳ Covid. Thị trường Thuê ngoài Contact Center và BPO cũng được dự báo sẽ tăng trưởng cán mốc 30 tỷ yên trong 5 năm tới đây. Công ty Bellsystem24 đang đặt trọng điểm chiến lược trong giai đoạn sắp tới là thị trường Đông Nam Á. Với các thế mạnh sẵn có và tiềm năng phát triển lớn trong tương lai, BELLSYSTEM24 VIETNAM sẽ là quân bài quan trọng của Công ty.
Hiện tại, BELLSYSTEM24 VIETNAM (tiền thân là Bellsystem24-HoaSao) là doanh nghiệp đã cung cấp dịch vụ cho hàng trăm công ty, trong đó có nhiều doanh nghiệp lớn của Việt Nam và nhiều công ty quốc tế. Doanh nghiệp có 12 chi nhánh trên toàn quốc, quy mô nhân sự lên tới gần 4000 người, tốc độ tăng trưởng trung bình năm đạt khoảng 20%, kể cả thời gian dịch Covid hoành hành.
Chất lượng nhân sự, hoạt động đào tạo và tuyển dụng, chất lượng hệ thống và kinh nghiệm vận hành của doanh nghiệp đã nhận được nhiều lời khen ngợi và sự tin tưởng của hàng trăm đối tác trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt trong các ngành nghề có sức tăng trưởng tốt như viễn thông, tài chính, thương mại điện tử, bán lẻ.
Ông Matsumoto Izumi - Tổng giám đốc BELLSYSTEM24 VIETNAM INC.
Đại diện công ty BELLSYSTEM24 VIETNAM cho biết: “Bellsystem24 Nhật Bản sẽ giúp chúng tôi tích cực chuẩn hóa và liên tục nâng cao chất lượng vận hành cũng như công nghệ, để liên tục đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe nhất từ phía đối tác trong nước và thị trường nước ngoài nhiều cạnh tranh. Ví dụ, Bellsystem24 sở hữu nền tảng hệ thống Cloud CRM lớn nhất và chất lượng nhất Nhật Bản. Trong khi đó, BELLSYSTEM24 VIETNAM sở hữu kinh nghiệm chuyên sâu trong việc thiết kế và may đo giải pháp Tổng đài theo từng nhu cầu riêng biệt, đặc thù ngành nghề của các doanh nghiệp. Chúng tôi tự tin mang đến giải pháp Contact Center và may đo CRM chất lượng vượt trội, chi phí tối ưu nhất trong khu vực. Định hướng tương lai tới của chúng tôi là trở thành công ty toàn cầu về Contact Center và BPO, phục vụ đông đảo khách hàng doanh nghiệp trong nước và quốc tế.”
Thành lập từ năm 2006, BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24 VN Inc) có 17 năm liên tục phát triển, khẳng định vị thế dẫn đầu khu vực về Contact Center và BPO. Công ty chú trọng vào 4 giá trị cốt lõi chính: Linh hoạt, Chuyên sâu, Hiệu quả, và Tối ưu. Đông đảo đối tác đánh giá cao BELLSYSTEM24 VIETNAM trong các giải pháp hệ thống về Tổng đài phục vụ giai đoạn Trước - Trong và Sau bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Bán hàng đa kênh, cùng nhiều dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh khác như: Data entry, IT Helpdesk, Mystery Shopping (Khảo sát doanh nghiệp dưới hình thức khách hàng bí mật), …
Hai tháng đầu 2026: Hơn 35.000 doanh nghiệp thành lập mới
Hai tháng đầu năm 2026 ghi nhận sự gia tăng đáng kể về số doanh nghiệp gia nhập thị trường. Tuy nhiên, quy mô vốn bình quân của doanh nghiệp mới tiếp tục thu hẹp, trong khi số doanh nghiệp rút lui khỏi thị trường vẫn duy trì ở mức cao...
Hộ kinh doanh chọn tính thuế theo thu nhập phải áp dụng tối thiểu 2 năm liên tiếp
Theo Nghị định 68/2026/NĐ-CP, hộ và cá nhân kinh doanh khi lựa chọn phương pháp tính thuế trên thu nhập phải áp dụng ổn định tối thiểu hai năm liên tiếp. Trường hợp doanh thu thực tế vượt 3 tỷ đồng mỗi năm, người nộp thuế phải chuyển sang áp dụng phương pháp này từ năm tiếp theo…
Ứng dụng AI trong các doanh nghiệp Việt tăng 39%
Tài chính, bảo hiểm và khu vực sản xuất ở Việt Nam là những lĩnh vực đang có những bước tiên phong ứng dụng AI, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành, tăng doanh thu, tiết kiệm chi phí, tạo lợi thế cạnh tranh...
Việt Nam vươn lên vị trí thứ hai trong thu hút các CEO khu vực
Việt Nam đứng trong top 3 điểm đến đầu tư hàng đầu được CEO khu vực lựa chọn, xếp sau Mỹ (42%) và vượt Trung Quốc đại lục (14%), với tỷ lệ quan tâm từ nhà đầu tư tăng gần gấp đôi, từ 8% lên 15% chỉ trong một năm...
Phụ thu 10% và những điều chỉnh tức thời về nhập khẩu thủy sản tại Hoa Kỳ
Các nhà nhập khẩu thủy sản tại Hoa Kỳ đang vận hành trong trạng thái quản trị rủi ro liên tục, do chính sách thuế tại quốc gia này luôn biến động và thay đổi thất thường. Các đối tác nhập khẩu đang thận trọng theo dõi sát thông báo của cơ quan chức năng, chuẩn bị kịch bản tăng thuế, đàm phán lại hợp đồng và siết chặt kỷ luật khai báo hải quan, sẽ tác động lên các doanh nghiệp xuất khẩu thuỷ sản của Việt Nam...
Với phương châm Đoàn kết - Dân chủ - Kỷ cương - Đột phá - Phát triển, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng xác định tư duy, tầm nhìn, những quyết sách chiến lược để chúng ta vững bước tiến mạnh trong kỷ nguyên mới, thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển đất nước đến năm 2030 khi Đảng ta tròn 100 năm thành lập (1930 - 2030); hiện thực hoá tầm nhìn phát triển đến năm 2045, kỷ niệm 100 năm thành lập nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam (1945 - 2045).
Tổng số đơn vị bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI trong cả nước là 182. Số đơn vị bầu cử, danh sách các đơn vị bầu cử và số lượng đại biểu Quốc hội được bầu ở mỗi đơn vị bầu cử của các tỉnh, thành phố được ấn định...
VnEconomy cập nhật giá vàng trong nước & thế giới hôm nay: SJC, 9999, giá vàng USD/oz, biến động giá vàng tăng, giảm - phân tích, dự báo & dữ liệu lịch sử.
Interactive là một sản phẩm báo chí mới của VnEconomy vừa được ra mắt bạn đọc từ đầu tháng 3/2023 đã gây ấn tượng mạnh với độc giả bởi sự mới lạ, độc đáo. Đây cũng là sản phẩm độc quyền chỉ có trên VnEconomy.
Trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là generative AI, phát triển mạnh mẽ, Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy đã tiên phong ứng dụng công nghê để mang đến trải nghiệm thông tin đột phá với chatbot AI Askonomy...
Thuế đối ứng của Mỹ có ảnh hướng thế nào đến chứng khoán?
Chính sách thuế quan mới của Mỹ, đặc biệt với mức thuế đối ứng 20% áp dụng từ ngày 7/8/2025 (giảm từ 46% sau đàm phán),
có tác động đáng kể đến kinh tế Việt Nam do sự phụ thuộc lớn vào xuất khẩu sang Mỹ (chiếm ~30% kim ngạch xuất khẩu).
Dưới đây là phân tích ngắn gọn về các ảnh hưởng chính:
![[Interactive]: Toàn cảnh kinh tế Việt Nam quý 4/2025](https://premedia.vneconomy.vn/files/uploads/2026/01/06/3e4055b2e2264c47bacde654709d0e80-61735.png?w=1050&h=630&mode=crop)
