Theo Quyết định, đường dây nóng
được thành lập nhằm tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh của tổ chức, cá nhân về
vi phạm pháp luật trong quản lý và sử dụng đất đai, qua đó, góp phần nâng cao hiệu
quả thực thi pháp luật và tăng cường kỷ cương trong công tác quản lý nhà nước về
đất đai.
Cụ thể, thông tin phản ánh được tiếp
nhận qua số điện thoại 0243.629.0196 vào giờ hành chính các ngày làm việc
trong tuần (buổi sáng từ 8 giờ đến 12 giờ, buổi chiều từ 13 giờ đến 17 giờ).
Ngoài ra, tổ chức, cá nhân cũng có thể gửi phản ánh bằng văn bản hoặc qua đường
bưu điện đến địa chỉ số 10, đường Tôn Thất Thuyết, phường Cầu Giấy, TP.Hà Nội.
Nội dung phản ánh phải thể hiện đầy đủ các thông tin theo quy định, bao
gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại của người phản ánh và yêu cầu bảo mật thông
tin (nếu có) để cơ quan có thẩm quyền giải quyết, liên hệ khi cần thiết; tên và
địa chỉ của người hoặc tổ chức có hành vi vi phạm pháp luật đất đai; địa chỉ thửa
đất nơi quản lý đất hoặc sử dụng đất có vi phạm (nếu có); nội dung hành vi vi
phạm; hồ sơ, tài liệu liên quan đã thu thập được (nếu có).
Về quy trình xử lý, việc giải quyết
thông tin vi phạm tuân thủ theo quy định của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại,
Luật Tố cáo, Luật Thanh tra, Luật Đất đai cùng các Luật khác có liên
quan.
Trường hợp thông tin phản ánh thuộc
thẩm quyền xử lý giải quyết của địa phương thì trong thời gian không quá 5 ngày
làm việc, kể từ thời điểm tiếp nhận thông tin. Cục Quản lý đất đai gửi văn bản
yêu cầu UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Sở Nông nghiệp và Môi trường
hoặc UBND cấp xã tại nơi có vụ việc phản ánh để kiểm tra xác minh, thanh tra,
xem xét giải quyết theo quy định và thông báo kết quả cho Cục Quản lý đất đai
và người phản ánh biết.
Trong trường hợp cần thiết, Cục
Quản lý đất đai có thể tiến hành xác minh thông tin, quyết định hoặc đề xuất cơ
quan có thẩm quyền quyết định kiểm tra, thanh tra để giải quyết theo quy định của
pháp luật. Đối với thông tin phản ánh không đúng theo quy định thì từ chối việc
tiếp nhận.
Quyết định cũng nêu rõ trường hợp
thông tin phản ánh được tiếp nhận, xử lý vi phạm pháp luật trong quản lý và sử
dụng đất đai là các hành vi vi phạm pháp luật về quản lý đất đai tại Điều
109 Nghị định số 102/2024/NĐ-CP;
các hành vi vi phạm pháp luật về đất đai của người sử dụng đất, người được giao đất
để quản lý (các hành vi quy định tại Luật Đất đai năm 2024 và Nghị định số 123/2024/NĐ-CP).