Hướng dẫn sử dụng sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử

Cơ quan Bảo hiểm xã hội hướng dẫn người tham gia nhận và sử dụng sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử bằng cách truy cập: Ứng dụng định danh điện tử quốc gia (VNeID) mức độ 2; ứng dụng Bảo hiểm xã hội số (VssID); hoặc hòm thư điện tử (email).

Theo Bảo hiểm xã hội Việt Nam, sổ bảo hiểm xã hội bản điện tử được dùng để giải quyết các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật. Khi thực hiện thủ tục, người tham gia chỉ cần xuất trình sổ bảo hiểm xã hội bản điện tử, không phải nộp hoặc xuất trình sổ giấy.

Đối với thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử, người tham gia sử dụng khi khám bệnh bệnh tại các cơ sở và làm căn cứ thanh toán chi phí khám chữa bệnh.

Căn cứ theo quy định tại Thông tư 09/2026/TT-BTC, khi người tham gia đã xuất trình sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử đúng theo hướng dẫn thì cơ quan, tổ chức, cơ sở khám chữa bệnh không được yêu cầu thêm bản giấy.

Quy định này cho thấy sổ bảo hiểm xã hội và thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử có giá trị sử dụng trong giải quyết chế độ bảo hiểm cũng như trong khám, chữa bệnh và thanh toán chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế theo đúng phạm vi quyền lợi của người tham gia.

Từ ngày 13/2/2026, người tham gia cần chủ động đăng ký, kích hoạt tài khoản VNeID mức độ 2, hoặc sử dụng ứng dụng VssID để tiếp nhận và sử dụng sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử khi thực hiện thủ tục liên quan.

Cách đăng ký bảo hiểm xã hội tự nguyện online, người dân có thể đăng ký tham gia bảo hiểm y tế trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia như sau:

Bước 1: Đăng ký, đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn hoặc Cổng Dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội Việt Nam tại địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn

Bước 2: Lựa chọn dịch vụ Đăng ký tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện.

Bước 3: Người tham gia kê khai thông tin như hướng dẫn tại trình tự thực hiện nêu trên để thực hiện đăng ký tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện.

Bước 4: Người tham gia chọn thanh toán và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn.

Bước 5: Nhận thông báo: Biên lai thu tiền điện tử từ hệ thống ngân hàng/trung gian thanh toán.

Bước 6: Nhận Thông báo thời hạn trả sổ bảo hiểm xã hội.

Bước 7: Nhận sổ bảo hiểm xã hội bản điện tử hoặc sổ bản giấy theo phương thức đã đăng ký.

Cách cập nhật bảo hiểm xã hội trên VNeID, bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VNeID bằng số định danh cá nhân.

Bước 2: Tại giao diện chính, chọn mục "Ví giấy tờ". Tiếp theo, chọn mục "Bảo hiểm xã hội".

Bước 3: Nhập mã số bảo hiểm xã hội: nhập đủ 10 ký tự số.

Tích chọn ô "Tôi muốn tích hợp thông tin quá trình tham gia bảo hiểm xã hội vào tài khoản định danh điện tử".

Bước 4: Gửi yêu cầu tích hợp.

Sau khi gửi yêu cầu tích hợp thành công, công dân truy cập chức năng bảo hiểm xã hội để theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ.

Đối với hồ sơ có tình trạng Cập nhật thất bại, công dân nhập Mã số bảo hiểm xã hội và ấn Gửi lại yêu cầu để thực hiện gửi lại yêu cầu tích hợp.

Cách đóng bảo hiểm y tế online, người dân có thể đăng ký tham gia bảo hiểm y tế trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia như sau:

Bước 1: Đăng ký, đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn hoặc Cổng Dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội Việt Nam tại địa chỉ https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn

Bước 2: Lựa chọn dịch vụ như đăng ký đóng, cấp thẻ bảo hiểm y tế đối với người chỉ tham gia bảo hiểm y tế.

Bước 3: Người mua bảo hiểm y tế online kê khai thông tin như hướng dẫn tại trình tự thực hiện nêu trên để thực hiện đăng ký đóng bảo hiểm y tế.

Bước 4: Người mua bảo hiểm y tế online chọn thanh toán và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn.

Bước 5: Nhận biên lai thu tiền điện tử từ hệ thống ngân hàng/trung gian thanh toán.

Bước 6: Nhận thông báo thời hạn trả thẻ bảo hiểm y tế hoặc thời hạn thẻ tiếp tục được sử dụng.

Bước 7: Nhận thẻ bảo hiểm y tế bản điện tử hoặc thẻ bản giấy theo phương thức đã đăng ký.