Kết quả nghiên cứu về thói quen sử dụng Internet tại bốn thành phố lớn nhất Việt Nam có nhiều điểm đáng chú ý

Yahoo! Việt Nam và Công ty TNS Media Việt Nam vừa phối hợp cùng Hiệp hội Quảng cáo công bố một kết quả nghiên cứu về thói quen sử dụng Internet

trong nước

.

Mục đích của cuộc nghiên cứu này nhằm giúp các nhà tiếp thị và hoạch định truyền thông lập kế hoạch cho các chiến dịch quảng cáo tổng hợp sử dụng phương thức tiếp thị trực tuyến.

Nội dung nghiên cứu bao gồm: thói quen sử dụng các phương tiện truyền thông liên kết; lối sống, tâm lý của người sử dụng Internet và các thương hiệu được họ quan tâm và ưa chuộng. Phương pháp khảo sát là phỏng vấn trực tiếp 1.200 người từ 15 tuổi trở lên có dùng Internet trong tháng 12/2008 tại 4 thành phố Hà Nội, Tp.HCM, Đà Nẵng và Cần Thơ.

Kết quả nghiên cứu cho thấy nhiều điều khá bất ngờ: 42% dân số tại các thành phố này sử dụng Internet; gần 80% số người sử dụng Internet nằm trong độ tuổi từ 15 đến 19; thời gian bình quân cho việc truy cập Internet tăng gấp đôi, từ 22 phút trong năm 2006 lên 43 phút trong năm 2008 trong khi thời gian xem tivi hàng ngày chỉ còn 233 phút, giảm 21% trong năm 2008.

Đặc biệt, khác với nhiều dự báo trước đây, việc truy cập Internet tại nhà trở nên phổ biến hơn tại các quán cà phê Internet. Kết quả khảo sát cho thấy 66% người sử dụng truy cập Internet tại nhà so với con số 53% người sử dụng truy cập Internet tại quán cà phê Internet hay các điểm truy cập dịch vụ Internet.

Kết quả khảo sát còn cho biết, 82% người sử dụng truy cập vào các trang công cụ tìm kiếm và gần 90% đọc tin tức trên các báo điện tử và các trang thông tin khác, 73% người truy cập Internet sử dụng các công cụ chat và 58% sử dụng web mail.

Theo dự báo của Công ty IDC, năm 2010 số người sử dụng Internet tại Việt Nam sẽ lên tới con số 28 triệu, tăng 7 triệu người so với năm 2008.

Ông Vũ Minh Trí, Tổng giám đốc Yahoo! Việt Nam cho biết, theo kết quả nghiên cứu và khảo sát tháng 12/2008, chi phí bình quân cho việc sử dụng Internet (phí thuê bao) vào khoảng 174.000 đồng/người/tháng (tương đương 10 USD). Nếu tính tổng cộng cả nước, chi phí bình quân cho việc sử dụng Internet lên tới 600 tỷ đồng/tháng, tương đương 7.200 tỷ đồng năm 2008.

Tuy nhiên, tổng chi phí quảng cáo trên Internet năm 2008 ước tính chỉ đạt 2,81 triệu USD (dự báo năm 2010 tăng lên 7,8 triệu USD), chỉ bằng hơn 1,5% trên tổng chi phí quảng cáo trên mọi phương tiện năm 2008 tại Việt Nam. Vậy tại sao lại có tình trạng số người sử dụng Internet tăng rất nhanh trong khi tốc độ tăng quảng cáo trên Internet tăng chậm hơn rất nhiều?

Bà Trần Thị Thanh Mai, Giám đốc điều hành Công ty TNS Media Việt Nam nhận định: nguyên nhân của tình trạng trên chủ yếu là do các nhà quảng cáo, các nhà tư vấn truyền thông và các đối tượng liên quan thiếu thông tin tổng quát và sâu rộng về người sử dụng Internet ở Việt Nam, nhất là các hoạt động online, thái độ cũng như cách sử dụng phương tiện truyền thông số trong bối cảnh kết hợp với các phương tiện truyền thông khác.

Việc trao đổi hàng hóa, chào mua, chào bán và mua bán qua mạng Internet ở Việt Nam cũng chỉ chiếm khoảng 15% tổng số 21 triệu người sử dụng Internet trong năm 2008. Nguyên nhân chủ yếu là do cơ chế thanh toán qua mạng ở Việt Nam còn nhiều hạn chế và chưa phát triển.