Khi các khách sạn và khu nghỉ dưỡng "chăm sóc" khách hàng nhí
Tường Bách
14/08/2022, 15:02
Thay vì khao khát khám phá thế giới một cách đơn độc, ngày càng có nhiều người mong muốn chia sẻ và tận hưởng những trải nghiệm du lịch thú vị bên những người thân yêu. Đặc biệt, thời hậu đại dịch, du lịch gia đình đang là một trong những xu hướng “bùng nổ” năm 2022…
Câu lạc bộ trẻ em Planet Trekkers tại InterContinental Danang Sun Peninsula Resort.
Trong gia đình, trẻ em tuy không trực tiếp ra quyết định nhưng ảnh hưởng đáng kể đến nhu cầu tìm kiếm và lựa chọn nơi lưu trú của du khách bố mẹ. Phục vụ chu đáo để tạo ấn tượng tốt với đối tượng khách hàng nhí đặc biệt này giúp khách sạn có được lượng khách hàng tiềm năng đến trung thành và ổn định. Ngoài ra, các ông bố, bà mẹ ngoài việc muốn tìm nơi lưu trú có chỗ vui chơi cho con, họ cũng có nhu cầu được hỗ trợ trông trẻ để có không gian riêng cho chuyến đi, tận hưởng dịch vụ.
Muốn được thế, khách sạn bạn phải cung cấp đến đối tượng khách hàng nhí những dịch vụ và chính sách đặc thù riêng phù hợp với tính cách, sở thích và mong muốn. Mặt khác, thu nhập bình quân của các gia đình trẻ hiện nay không ngừng tăng lên qua từng năm, tâm lý tìm kiếm những dịch vụ tốt nhất cho con trẻ cũng đang có thay đổi đáng kể. Do đó, đối tượng khách hàng nhí chính là nguồn khách lưu trú dồi dào, sử dụng dịch vụ “mát tay” để đem đến lợi nhuận cho cơ sở lưu trú và doanh nghiệp.
Hãy cùng xem các khách sạn và khu nghỉ dưỡng đã làm gì để tạo ra nhiều hoạt động thú vị cho cả gia đình cũng như dành riêng cho các vị khách nhí. Đây sẽ là những gợi ý cho một kỳ nghỉ cuối mùa hè trước khi các bé bước vào năm học mới.
TOUR “CON ĐƯỜNG LỊCH SỬ”
Khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội tổ chức tour khám phá Con đường Lịch sử và hầm tránh bom dành riêng cho khách lưu trú vào lúc 17h00 và 18h00 hàng ngày. Được dẫn dắt bởi những “sử gia” của khách sạn, tour Con đường Lịch sử sẽ đưa các vị khách nhí đi tham quan nhiều “nhân chứng lịch sử” như những chiếc chìa khóa phòng khách sạn từ hơn 100 năm trước, và nhiều bức chân dung của những vị khách nổi tiếng đã từng lưu trú tại đây như vua hề Charlie Chaplin và cựu Tổng thống Mỹ Bill Clinton…
Tour tham quan còn đưa khách đến đến hầm tránh bom Metropole năm xưa đã từng bảo vệ nhiều vị khách quý của khách sạn, trong đó có những nhân vật nổi tiếng như Joan Baez và Jane Fonda, những người đã trú ở đây trong những trận ném bom rải thảm của Mỹ (1964 - 1973). Sau chiến tranh, căn hầm này được đóng lại và bít kín cho đến khi nó được bộ phận bảo dưỡng của khách sạn tình cờ phát hiện ra khi họ tiến hành nâng cấp Bamboo Bar vào năm 2011. Đối với các bé, đây chắc chắn là một trải nghiệm khó quên khi được cùng bố mẹ khám phá thủ đô, lưu trú tại khách sạn 120 năm tuổi và được tìm hiểu về lịch sử.
LỚP LÀM BÁNH PIZZA
Các đầu bếp của nhà hàng Ý La Casa của Alma Resort sẽ khuyến khích “những đầu bếp nhí” khơi gợi niềm đam mê trở thành siêu đầu bếp “MasterChef” thông qua lớp học làm bánh pizza. Được tổ chức từ 6 đến 9h tối các ngày thứ Tư, thứ Năm và thứ Sáu hàng tuần, trẻ em và cả những người lớn muốn học cách làm bánh đều có thể tham gia. Các bé sẽ được hướng dẫn cách nhào bột, làm nước sốt, trang trí bánh với nhiều lựa chọn topping yêu thích. Các bé cũng sẽ được hướng dẫn cách nướng bánh trong lò nướng chuyên dụng của nhà hàng La Casa.
Sau một khoảng thời gian ngắn chờ đợi bánh chín, các bé sẽ được thưởng thức chiếc bánh do chính tay mình làm ra. Lớp học làm bánh pizza có giá 200.000 đồng/người, bao gồm một ly sinh tố smoothie. Ngoài ra, khi lưu trú tại Alma Resort, các bé còn được tham gia nhiều hoạt động thú vị tại câu lạc bộ trẻ em Kids’ Club như nhà bạt nhún, bút màu, khung leo trèo, dụng cụ vẽ và đồ thủ công, tại câu lạc bộ thanh thiếu niên Active Youth Club với các trò chơi thực tế ảo, bàn bi lắc, bida, hoặc thỏa thích vui chơi trong công viên nước và hồ bơi trẻ em.
CÁC CÂU LẠC BỘ THEO SỞ THÍCH
Các khu nghỉ dưỡng của Azerai vừa cho ra mắt hàng loạt những trải nghiệm dành cho khách lưu trú ở mọi lứa tuổi. Với trẻ em, học viết chữ thư pháp truyền thống tại cố đô chắc chắn là một trải nghiệm thú vị khi lưu trú tại Azerai La Residence Huế. Được hướng dẫn bởi “ông đồ” dày dặn kinh nghiệm ở địa phương, lớp học viết chữ thư pháp hứa hẹn sẽ mang lại những kỷ niệm khó quên cho các bé. Ngoài lớp học viết chữ thư pháp, các bé còn được tham gia nhiều hoạt động khác như làm hoa sen giấy, làm và thả diều, vẽ tranh, trang trí bánh sinh nhật...
Tại khu nghỉ dưỡng biển Azerai Kê Gà Bay, các bé sẽ được tha hồ thả diều trên bãi biển, học làm bánh cuốn và vẽ trên nón lá. Tại Azerai Cần Thơ, các bé sẽ được khám phá thế giới tự nhiên và văn hóa địa phương với tour tham quan vùng đồng bằng sông Cửu Long nửa ngày. Chuyến đi bắt đầu với chuyến du ngoạn 30 phút dọc theo sông Hậu yên bình, tiếp đó là chuyến đi bộ đến thăm vườn trái cây địa phương. Điểm dừng chân cuối cùng là một ngôi nhà cổ màu xanh lam với những bộ sưu tập đồ cổ.
LỚP HỌC VẼ TRANH
Tọa lạc tại Vịnh Phương Mai - một trong những bãi biển đẹp và nguyên sơ nhất miền Trung, khu nghỉ dưỡng Maia Resort Quy Nhơn với phong cảnh nên thơ là nơi ươm mầm cho những tài năng nghệ thuật mới chớm. Đặc biệt, khu nghỉ dưỡng thường xuyên tổ chức các lớp Art Atelier ngoài trời, trong khu vườn của khu vui chơi Kids Club. Các vị khách nhí sẽ không thiếu nguồn cảm hứng khi đứng giữa khung cảnh khoáng đạt với những chiếc cối xay gió cao chót vót và những hàng dừa xanh tốt.
Maia Resort Quy Nhơn chuẩn bị đầy đủ mọi thứ cho lớp học – giáo viên hướng dẫn, giá vẽ, màu, cọ để các bé thỏa sức sáng tạo và thể hiện niềm đam mê của mình. Lớp học 60 phút được tổ chức hàng ngày và có cả những lớp học riêng theo yêu cầu.
CẮM TRẠI TRONG PHÒNG
Mùa hè năm nay, khu nghỉ dưỡng InterContinental Danang Sun Peninsula Resort mang đến một trải nghiệm vô cùng lý thú cho các vị khách nhí, đó là hoạt động “cắm trại” trong phòng. Đây là một trong những chuỗi trải nghiệm nhân dịp kỷ niệm 10 năm thành lập của khu nghỉ dưỡng. Các bạn nhỏ sẽ được tặng một Hộ chiếu Khám phá VIP như một chiếc chìa khóa thần kỳ mở ra mọi hoạt động trải nghiệm đặc sắc trên bán đảo Sơn Trà. Mỗi khi hoàn thành một hoạt động trải nghiệm, các bé sẽ được đóng một dấu trên chiếc Hộ chiếu Khám phá VIP. Khi có được toàn bộ dấu trong cuốn Hộ chiếu, những “nhà thám hiểm” nhỏ tuổi sẽ được tặng một chú Voọc nhồi bông dễ thương (loài vật hiện đang sinh sống trong khu nghỉ dưỡng).
Các vị khách nhí cũng sẽ được tặng đồ chơi, truyện tranh, bộ xếp hình và tham gia nhiều hoạt động sống động khác trong khu nghỉ dưỡng như bơi lội, thể thao trên biển, đi cáp treo Nam Tram ngắm cảnh và vui chơi tại Câu lạc bộ trẻ em Planet Trekkers. Kết thúc mỗi ngày trải nghiệm, các bé có thể chơi đùa, đọc truyện tranh và ngủ ngay trong chiếc lều riêng của mình tại phòng.
Đà Nẵng kỳ vọng đón 3 triệu khách Ấn Độ
07:00, 10/08/2022
Đóng cửa sân bay 9 tháng, vẫn có thể tới Côn Đảo bằng đường hàng không?
15:30, 09/08/2022
Huyện đầu tiên tại Việt Nam cấm khách du lịch mang theo chai nhựa, túi nilon
Thanh Hóa đón gần 15 triệu lượt khách, thu 40.476 tỉ đồng từ du lịch
Trong 8 tháng năm 2025, du lịch Thanh Hóa tiếp tục tăng trưởng, ước đón gần 15 triệu lượt khách, tổng thu 40.476 tỉ đồng, đạt 89% kế hoạch cả năm...
Chiếc cốc giữ nhiệt "thô kệch" trở thành biểu tượng phong cách sống toàn cầu
Khi việc uống đủ nước đang là điều mà mọi người nhắc nhở nhau mỗi ngày, một chiếc bình hay cốc giữ nhiệt đủ lớn, đủ bền để đựng đồ uống cho bạn mang theo mình khắp mọi nơi đang là sản phẩm trở thành xu hướng trên mạng xã hội…
Công bố Lễ hội bia Đức Oktoberfest lớn nhất Đông Nam Á tại Đà Nẵng
Chiều ngày 22/8 tại Furama Resort Đà Nẵng, Hiệp hội Doanh nghiệp Đức tại Việt Nam (GBA) đã phối hợp với Phòng Công nghiệp và Thương mại Đức tại Việt Nam (AHK Vietnam) tổ chức họp báo công bố Lễ hội bia Đức Oktoberfest 2025 tại Đà Nẵng...
Hiệu vàng "nội địa Trung" đánh bại các thương hiệu trang sức xa xỉ
Sự tăng trưởng nhanh chóng của thương hiệu vàng nội địa này tạo nên sự tương phản rõ rệt so với những khó khăn mà một số nhà bán lẻ trang sức xa xỉ phương Tây đang gặp phải tại Trung Quốc…
Những loại thực phẩm tốt cho tim mạch nên có trong thực đơn
Chỉ cần vài cú chạm trên ứng dụng giao đồ ăn là đã có ngay món yêu thích. Nhưng vì sức khỏe tim mạch của bạn, có lẽ bạn nên tạm dừng thói quen đó và dành nhiều nỗ lực hơn cho việc xây dựng một chế độ ăn lành mạnh…
Sáu giải pháp phát triển nhanh và bền vững ngành năng lượng
Việt Nam đang đứng trước cơ hội lớn để phát triển năng lượng xanh, sạch nhằm đảm bảo an ninh năng lượng và phát triển bền vững. Ông Nguyễn Ngọc Trung chia sẻ với Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy về sáu giải pháp để phát triển nhanh và bền vững ngành năng lượng nói chung và các nguồn năng lượng tái tạo, năng lượng mới nói riêng…
Nhân lực là “chìa khóa” phát triển điện hạt nhân thành công và hiệu quả
Trao đổi với Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy, TS. Trần Chí Thành, Viện trưởng Viện Năng lượng nguyên tử Việt Nam, nhấn mạnh vấn đề quan trọng nhất khi phát triển điện hạt nhân ở Việt Nam là nguồn nhân lực, xây dựng năng lực, đào tạo nhân lực giỏi để tham gia vào triển khai, vận hành dự án...
Phát triển năng lượng tái tạo, xanh, sạch: Nền tảng cho tăng trưởng kinh tế trong dài hạn
Quốc hội đã chốt chỉ tiêu tăng trưởng kinh tế 8% cho năm 2025 và tăng trưởng hai chữ số cho giai đoạn 2026 – 2030. Để đạt được mục tiêu này, một trong những nguồn lực có tính nền tảng và huyết mạch chính là điện năng và các nguồn năng lượng xanh, sạch…
Nhà đầu tư điện gió ngoài khơi tại Việt Nam vẫn đang ‘mò mẫm trong bóng tối’
Trả lời VnEconomy bên lề Diễn đàn năng lượng xanh Việt Nam 2025, đại diện doanh nghiệp đầu tư năng lượng tái tạo nhận định rằng Chính phủ cần nhanh chóng ban hành các thủ tục và quy trình pháp lý nếu muốn nhà đầu tư nước ngoài rót vốn vào các dự án điện gió ngoài khơi của Việt Nam...
Tìm lộ trình hợp lý nhất cho năng lượng xanh tại Việt Nam
Chiều 31/3, tại Hà Nội, Hội Khoa học Kinh tế Việt Nam, Hiệp hội Năng lượng sạch Việt Nam chủ trì, phối hợp với Tạp chí Kinh tế Việt Nam tổ chức Diễn đàn Năng lượng Việt Nam 2025 với chủ đề: “Năng lượng xanh, sạch kiến tạo kỷ nguyên kinh tế mới - Giải pháp thúc đẩy phát triển nhanh các nguồn năng lượng mới”...
Thuế đối ứng của Mỹ có ảnh hướng thế nào đến chứng khoán?
Chính sách thuế quan mới của Mỹ, đặc biệt với mức thuế đối ứng 20% áp dụng từ ngày 7/8/2025 (giảm từ 46% sau đàm phán),
có tác động đáng kể đến kinh tế Việt Nam do sự phụ thuộc lớn vào xuất khẩu sang Mỹ (chiếm ~30% kim ngạch xuất khẩu).
Dưới đây là phân tích ngắn gọn về các ảnh hưởng chính: