200 nhà lãnh đạo doanh nghiệp hàng đầu đã hội tụ trong một sự kiện kéo dài 3 ngày 2 đêm, để cùng chia sẻ, thảo luận các vấn đề marketing ở tầm chiến lược.

Cập nhật xu hướng mới nhất của truyền thông tích hợp

Sáng 16/8, sự kiện thứ hai của Digital Story 2014 mang tên “The Era of Hybrid Customers - Kỷ nguyên khách hàng lai” đã chính thức khai mạc tại Angsana Lăng Cô - một trong những điểm đến 5 sao hàng đầu Việt Nam.

Hội thảo được đánh giá hết sức công phu, hoành tráng với nhiều điểm nhấn cả về chuyên môn và các hoạt động giải trí bên lề.

Phát biểu khai mạc hội thảo, bà Phan Đặng Trà My, Giám đốc Điều hành đơn vị kinh doanh quảng cáo trực tuyến Admicro - đại diện Ban tổ chức, bày tỏ vui mừng trước sự quan tâm ủng hộ nhiệt tình của đông đảo doanh nghiệp, giới marketing và các cơ quan báo chí dành cho sự kiện; điều này chứng tỏ khái niệm “khách hàng lai” đã tác động sâu sắc tới mỗi doanh nghiệp, mỗi marketer và trở thành vấn đề cấp thiết không của riêng ai.

Bà Phan Đặng Trà My (Giám đốc điều hành Admicro) phát biểu khai mạc hội thảo.

Chủ đề “The Era of Hybrid Customers - Kỷ nguyên khách hàng lai” đề cập đến xu hướng mới nhất của thời đại truyền thông tích hợp khi khách hàng không ngừng chuyển đổi đan xen giữa các kênh mua sắm, tiếp cận thông tin từ online đến offline, từ đó cung cấp các giải pháp toàn diện cho các chiến dịch quảng cáo.

Tại hội thảo, các diễn giả hàng đầu đến từ các đơn vị quảng cáo - truyền thông tầm cỡ tại Việt Nam và thế giới như ông Nguyễn Thế Tân (Phó tổng giám đốc VCCorp), ông Lê Quốc Vinh (Chủ tịch Hội đồng quản trị Le Media), ông Nguyễn Đức Sơn (Giám đốc Chiến lược thương hiệu Richard Moore Associates), ông Arup Bansal (Giám đốc Marketing GroupM - WPP),… đã chia sẻ những vấn đề marketing doanh nghiệp ở tầm chiến lược như làm sao để khác biệt hoá thương hiệu trong thời đại số, những cơ hội nắm bắt và thấu hiểu khách hàng; các xu hướng nội dung, đa màn hình (multi screen), đa kênh (omni-channel), quảng cáo tự nhiên (native ads), dữ liệu lớn (big data) và tiếp thị di động (mobile marketing).

Không gian với hơn 200 lãnh đạo doanh nghiệp, giới marketing và các cơ quan thông tấn báo chí.

Các diễn giả từ trái sang: Ông Nguyễn Thế Tân, Bà Phan Đặng Trà My, ông Phạm Minh Toàn, ông Lê Quốc Vinh trong phiên thảo luận “Bắt nhịp cùng khách hàng lai - Các vấn đề và xu hướng”.

Ông Nguyễn Thế Tân với bài thuyết trình “Những vấn đề của doanh nghiệp trong chiến lược marketing tới khách hàng lai”.

Diễn giả Nguyễn Thế Tân, Phó tổng giám đốc VCCorp đã thu hút cử toạ với những thông tin liên quan đến sự sống còn của doanh nghiệp: 80% ngân sách đang “chảy máu" do đầu tư sai hướng, các sai lầm dẫn đến “tiền mất, tật mang" với những thông số đáng quan tâm về bẫy tần suất quảng cáo và bẫy KPI.

Với tư cách “người trong cuộc”, ông Ngô Minh Hải (Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Chuỗi thực phẩm TH) đã chia sẻ những bài học giá trị về quá trình làm thương hiệu cho sản phẩm TH True Milk thời gian qua, trong khi đại diện Unilever, Giám đốc Truyền thông Satyajit Gosh chia sẻ về những cách thức hiệu quả nhằm tiếp cận khách hàng lai trong thời đại số.

Ông Nguyễn Đăng Ngọc (Đồng Giám đốc Admicro) dẫn dắt workshop “Big Data và Công nghệ quảng cáo”- một trong bốn workshop phiên buổi chiều của hội thảo.

Đêm Gala sang trọng và hoạt động giải trí bên lề

Ngay tối ngày 16/8, hội thảo Kỷ nguyên khách hàng lai được tiếp nối bằng một đêm gala hoành tráng vinh danh những chiến dịch tiếp thị số thành công nhất trong năm, nhằm cổ vũ và tôn vinh sự sáng tạo không ngừng của các doanh nghiệp Việt - những người đã đem lại trải nghiệm và giá trị tốt nhất cho khách hàng của mình.

Bên cạnh hội thảo chính, các phiên thảo luận chuyên sâu và đêm Gala trao giải là những hoạt động đáng chú ý khác như khu triển lãm tương tác sáng tạo được xây dựng theo mô hình rạp chiếu phim, dạ tiệc sống động với không gian giải trí sang trọng như làm đẹp, chụp hình studio chuyên nghiệp với nhiếp ảnh gia nổi tiếng Thuỳ Dung, 2 nghệ nhân tóc hàng đầu Andre và Thuận,… Đó đều là những điểm nhấn khẳng định đẳng cấp cùng sự tinh tế trên từng chi tiết của sự kiện, khiến khách mời không khỏi ngạc nhiên và thích thú.

Một số hoạt động đáng nhớ trong đêm Gala của hội thảo.

Đặc biệt, công chúng chưa có cơ hội trực tiếp tham dự hội thảo cũng có thể theo dõi thông tin cập nhật và trải nghiệm đẳng cấp số thông qua ứng dụng của sự kiện. Ứng dụng được phát triển cho cả 3 hệ điều hành iOS, Android và Windows Phone, với những tính năng độc đáo tích hợp sâu cá nhân hoá như live chat với diễn giả, chụp ảnh “selfie" với khung hình của Digital Story.

Chuỗi sự kiện Digital Story mà điển hình là hội thảo "Kỷ nguyên khách hàng lai" đã tạo ra một chuẩn mực mới cho hoạt động hội thảo chuyên ngành, nơi mỗi sự kiện là một sản phẩm truyền thông được tích hợp đa kênh, đa nền tảng, tối ưu hoá trải nghiệm của người tham dự.

* Ban tổ chức cho biết, độc giả có thể cập nhật mọi thông tin chi tiết về hội thảo tại website: http://digitalstory.admicro.vn/  hoặc fanpage https://www.facebook.com/AdMicro.VN

(Nguồn: Admicro)