Cái tên Spotify cùng logo màu xanh và ba vạch sóng màu đen chắc không còn xa lạ đối với những bạn trẻ đã từng sống hoặc làm việc một thời gian tại nước ngoài. Là ứng dụng nhạc số rộng lớn với 159 triệu người người dùng, trong đó có tới 71 triệu người dùng trả phí, vượt xa so với đối thủ hiện đang đứng thứ hai là Apple Music với 27 triệu người dùng trả phí, có thể coi Spotify như một gã khổng lồ về nhạc số mà khó có đối thủ nào xứng tầm. Việt Nam là quốc gia thứ 65 mà ứng dụng  này "đổ bộ", với hai gói dịch vụ: miễn phí (có kèm quảng cáo) và trả phí Premium (có giá 59.000 đồng/tháng). Ra đời từ năm 2008 và trả qua 10 năm phát triển, Spotify từng bước trở thành ứng dụng nghe nhạc hàng đầu thế giới với hơn 100 triệu lượt tải về và kho nhạc đồ sộ lên đến 40 triệu ca khúc. Tại Việt Nam, hãng cho biết đã có nhân sự và chuyên gia âm nhạc làm việc tại đây từ 6 tháng trước để đưa các bài hát Việt lên thư viện của Spotify. Được biết, mỗi ngày có khoảng 35.000 bài hát mới trên toàn thế giới được cập nhật. Việc chuyên cung cấp các bản nhạc bản quyền, âm thanh chất lượng cao khiến cho Spotify là lựa chọn hàng đầu của các ca sĩ, nhạc sĩ nổi tiếng trên khắp thế giới để quảng bá tác phẩm mới nhất của mình cho công chúng. Chính vì vậy mà Spotify luôn có một lượng người dùng trung thành rất cao. Với dung lượng chỉ khoảng 80Mb, Spotify sẽ không ảnh hưởng nhiều đến dung lượng và tốc độ điện thoại của bạn. Ngoài việc cài đặt tương đối nhanh chóng thì thủ tục đăng ký tài khoản cũng khá dễ dàng. Người dùng có thể tạo tài khoản bằng email hoặc tài khoản faceboook, sau khi xác nhận email mà Spotify gửi về email vừa đăng ký thì đã người dùng đã có thể thoải mái trải nghiệm. Ứng dụng lấy màu đen làm tone màu chủ đạo, đem lại một cảm giác tinh tế và bí ẩn ẩn. Giống như các ứng dụng nghe nhạc thông thường, việc tìm kiếm trên Spotify cũng khá dễ dàng, bằng cách gõ tên bài hát/nghệ sĩ/album vào ô tìm kiếm phía trên ứng dụng và chọn kết quả mà bạn muốn. Nhìn chung, giao diện của Spootify bắt mắt và tương đối đơn giản, người dùng có thể nhanh chóng làm quen và sử dụng được. Bản Spotify phát hành tại thị trường Việt Nam có mức độ Việt hóa rất tốt. Bằng cách đưa ra một số ca sĩ nổi tiếng ở thị trường Việt Nam, Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Á để bạn lựa chọn, Spotify sẽ tự động tạo 1 playlist nhạc dành cho bạn với những ca khúc nổi tiếng, dòng nhạc mà ca sĩ bạn yêu thích có trên kho nhạc của ứng dụng này. Giờ đây trên Spotify đã có một số playlist tiêu biểu như Top Hits Vietnam, V-Pop Không Thể Thiếu, Tuyệt Phẩm Bolero, Cà Phê Quán Quen và #phượt, bên cạnh 2 tỷ playlist nhạc quốc tế do Spotify và cộng đồng người yêu nhạc cùng nhau xây dựng. Thật thiếu sót nếu không nhắc đến khả năng phát đa nhiệm, khi bạn đã chơi nhạc ở Spotify thì dù bạn mở các ứng dụng khác lên hoặc thậm chí là chơi game thì nhạc vẫn phát để bạn tận hưởng tốt nhất các trải nghiệm khác kết hợp với âm nhạc. Tuy nhiên, nếu đang mở các ứng dụng nghe nhạc/video khác hoặc mở các ca khúc/clip bằng trình duyệt thì Spotify sẽ tự động dừng bài hát đang chơi để tránh tình trạng hỗn tạp âm thanh cho người dùng. Điều này cho thấy Spotify thực sự quan tâm đến cảm xúc và sự thuận tiện của người sử dụng dịch vụ. Người ta thường đồn miệng rằng nghe nhạc trên Spotify nghe âm vang và ấm hơn hẳn các ứng dụng nghe nhạc khác. Tuy nhiên, nếu so sánh Zing Mp3 hiện có 3 định dạng nhạc đó là 96 Kbps, 128 Kbps, 320 Kbps (dành cho gói Vip) và Spotify có 2 định dạng là 128 Kbps, 320 Kbps (dành cho gói Premium) thì có thể thấy mặt bằng chung chất lượng âm thanh của hai ứng dụng là tương tự nhau, Spotify chỉ hơn ở điểm là hạn chế được các bản ghi có chất lượng thấp 96 Kbps.

Có người đã phải rùng mình vì Spotify am hiểu họ còn hơn cả người yêu. Đó là do tính năng gợi ý dựa theo sở thích cá nhân của từng người, một trong những vũ khí nổi bật của Spotify. Ứng dụng sẽ tự động tạo ra 6 playlist dựa trên lịch sử nghe nhạc của người dùng. Điều tuyệt vời là các playlist này được phân loại theo từng dòng nhạc, từng cảm xúc khác nhau. Quả thật, khó có thể tìm được một dịch vụ nhạc nào ưu ái cho sở thích của từng người như một cách kỹ càng như Spotify. Bên cạnh những ưu điểm nêu trên, Spotify vẫn còn những hạn chế khi sử dụng. Đầu tiên, việc nghe nhạc chất lượng cao đồng nghĩa với việc tiêu tốn dữ liệu di động lớn. Nếu thời gian bạn nghe trung bình 1 tiếng nhạc trên ứng dụng Spotify thì dữ liệu sử dụng sẽ khoảng 1,2GB chất lượng trung bình và 4,5GB cho chất lượng cao hơn. Thứ hai, kho nhạc Việt chưa thực sự phong phú, khả năng cập nhật ở thời điểm hiện tại còn thấp. Nhiều ca khúc đang đứng top 1 trên các ứng dụng khác nhưng người dùng không hề tìm thấy trên Spotify. Điều này có thể dễ hiểu vì Spotify mới gia nhập Việt Nam, chưa thể kết nối được nhiều với ca sĩ Việt nên hiện tại ca khúc của các ca sĩ này sẽ chưa xuất hiện trên ứng dụng. Thứ ba, rất ít bài hát Việt có lời trong giao diện phát nhạc khiến người nghe khó hát theo khi chưa thuộc lời. Thứ tư, liên tục hiện hướng dẫn sử dụng ứng dụng sau khi chuyển từ 3 đến 4 bài nhạc gây khó chịu cho người dùng. Cuối cùng, để đăng ký tài khoản Premium, người dùng cần có thẻ tín dụng Mastercard hoặc Visa nên sẽ tạo rất nhiều khó khăn cho những người không có hai loại thẻ này. Tóm lại, gã khổng lồ Spotify vào Việt Nam là một tín hiệu đáng mừng. Nó tạo lên sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các ứng dụng đã có tên tuổi khác để đem lại sự trải nghiệm tốt nhất cho người nghe. Hơn nữa, đây cũng là dịp để "nhìn nhận cơ hội thay đổi thói quen nghe nhạc bản quyền của người Việt".