Chặn huỷ/sửa lệnh khiến nhà đầu tư thiệt hại tiền tỷ: Công ty chứng khoán có lạm quyền?
TThu Minh
Chọn cỡ chữ
Trong hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán, các công ty hầu hết đều đưa ra điều khoản ràng buộc mà nhiều nhà đầu tư có thể đã không đọc kỹ…
Ảnh minh hoạ.
Thị trường lao dốc, nhưng điều khiến các nhà đầu tư uất ức nhất lại không phải là danh mục giảm hay thị trường điều chỉnh mà chính là hành động không cho các nhà đầu tư huỷ/sửa lệnh giao dịch của các công ty chứng khoán. Hệ thống "đơ" đã ức chế, để khắc phục tình trạng nghẽn lệnh, các công ty chứng khoán hạn chế, thậm chí không cho huỷ/sửa lệnh suốt gần một tuần trở lại đây. Điều này như một mồi lửa châm lên làn sóng phẫn nộ, uất ức của các nhà đầu tư, vốn đã phải mua bán trong tù mù.
NHÀ ĐẦU TƯ BỊ COI THƯỜNG
Đỉnh điểm là phiên giao dịch 8/6, gần như cả sáng điểm số và khối lượng giao dịch đứng im chịu trận, giá cổ phiếu nhảy loạn xa, nhà đầu tư không biết phải đặt giá nào để mua - bán. “Hai ngày nay tôi đặt 6 lệnh chỉ bán được 1 lệnh vì bảng điện không đúng, nhìn tiền rơi tự do vì không huỷ được cứ như lũ cuốn cướp tài sản mà không có cách nào. Bực mình vì bảng điện ảo, mua bán như bịt mắt bắt dê, phí giao dịch thì không thu trượt một phát nào”, Chi Thanh, một nhà đầu tư cá nhân bức xúc nói.
Cơn lốc lệnh MP dữ dội càng khiến thị trường cắm đầu rơi, nhà đầu tư càng bất lực, thay vì than khóc như mọi khi làn sóng phẫn nộ sốt xình xịch khắp các diễn đàn. Rất nhiều chủ đề được lập ra kêu gọi ngừng ngay việc cấm huỷ/sửa lệnh hoặc ngừng không cho giao dịch để tránh thiệt hại cho nhà đầu tư.
Nhà đầu tư bức xúc vì không huỷ sửa được lệnh.
Thừa nhận tình trạng cấm huỷ/sửa lệnh dẫn đến rủi ro cho nhà đầu tư, chứng khoán Rồng Việt cho rằng: “Các công ty chứng khoán đưa ra thông báo đến nhà đầu tư về việc ngưng sửa và hủy lệnh giao dịch như là một giải pháp tạm thời nhằm giảm tình trạng nghẽn lệnh. Theo quan điểm của chúng tôi về vấn đề này, nhà đầu tư có thể sử dụng lệnh thị trường để tăng khả năng khớp lệnh. Tuy nhiên, điều này dẫn đến rủi ro mua cổ phiếu với giá cao mua đuổi để khớp và bán với giá thấp (bán bất chấp khi thị trường đảo chiều”.
Theo ghi nhận của VnEconomy, phiên 9/6, nhiều công ty chứng khoán như VnDirect… tiếp tục thông báo đến nhà đầu tư tình trạng tạm dừng huỷ/sửa lệnh trong khung giờ cao điểm.
“Thanh khoản thị trường liên tục tăng mạnh đã dẫn đến tình trạng nghẽn lệnh giao dịch tại HOSE. Để chung tay cùng khắc phục tình trạng nghẽn lệnh với HOSE, tạo điều kiện cho giao dịch thông suốt, VCSC sẽ áp dụng chính sách mới đối với các lệnh Hủy/ Sửa trong giờ giao dịch như sau: Tạm ngưng tính năng Hủy/Sửa lệnh trong phiên sàn HOSE trên các phiên bản giao dịch của VCSC gồm: V- web, V-pro, V-Moblie kể từ ngày 07/06/2021 cho đến khi có thông báo mới”.
CÔNG TY CHỨNG KHOÁN KHÔNG SAI?
Lâu nay nhà đầu tư hủy sửa lệnh trong phiên giao dịch là việc hết sức bình thường, chưa bao giờ chức năng này lại bị vô hiệu hóa. Khi không hủy sửa được lệnh, nhiều ý kiến cho rằng nhà đầu tư có thể kiện công ty chứng khoán khi không cung cấp đầy đủ dịch vụ. Tuy nhiên, nếu đọc kỹ lại hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán ký kết giữa nhà đầu tư và công ty chứng khoán, thì việc khởi kiện ra toà của nhà đầu tư có thể sẽ trở nên khó khăn.
Chẳng hạn, tại Chứng khoán Bản Việt, trong hợp đồng với các nhà đầu tư, VCSC luôn nêu rõ tại Điều 4 Phương thức Đặt lệnh và nhận lệnh: “Khách hàng chỉ được sửa/huỷ lệnh chưa được khớp lệnh trong giờ giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành. Trường hợp lệnh không thể huỷ thì khách hàng phải sẽ phải chấp nhận kết quả giao dịch đó”.
Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán của VCSC.
Trong khi đó, SSI ghi rõ: SSI thông báo trước cho khách hàng trong trường hợp ngưng, tạm ngưng, thay đổi/chỉnh sửa/thay thế cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ giao dịch trực tuyến… Khách hàng cam kết chấp nhận mọi rủi ro, mất mát hoặc thiệt hại phát sinh khi sử dụng dịch vụ trực truyến do lỗi hệ thống, lỗi của bất kỳ bên thứ ba hoặc do lỗi từ lệnh giao dịch có thể bị treo, bị ngừng, bị trì hoãn, hoặc lỗi dữ liệu...
“Mong muốn UBCK cũng như HOSE sớm có giải pháp nâng cấp hệ thống thay vi những giải pháp mang tình thế như hiện nay. Rủi ro về hệ thống nếu không được giải quyết sẽ gây mất lòng tin với nhà đầu tư nhưng quan trọng là thiệt hại về tiền bạc trên thị trường tài chính đầy biến động”.
Ông Phan Linh - Một nhà đầu tư tài chính chuyên nghiệp.
SSI không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sai sót hoặc thiệt hại nào phát sinh do lỗi của bên thứ ba bất kỳ, gồm cả đối tác của SSI trong cung cấp dịch vụ giao dịch trực tuyến; Lỗi của hệ thống hay bất kỳ phương tiện nào liên quan cả kể trường hợp Hệ thống từ chối thực hiện Giao dịch trực tuyến của Khách hàng vì bất kỳ lý do nào.
Tương tự, Hợp đồng mở tài giao dịch chứng khoán với các nhà đầu tư của VnDirect cũng nêu rõ tại khoản 4.4 Điều 4: “Khi thực hiện giao dịch trực tuyến, khách hàng mặc nhiên đồng ý đồng ý rằng giao dịch điện tử luôn tiềm ẩn rủi ro làm ảnh hưởng đến việc thực hiện giao dịch của khách hàng. Công ty và Sở Giao dịch chứng khoán không phải chịu trách nhiệm rủi ro, thiệt hại nếu có của khách hàng phát sinh từ giao dịch điện tử…”
“Các công ty chứng khoán luôn đưa ra các điều khoản nhằm miễn nhiễm trách nhiệm bất kỳ khi có rủi ro hệ thống. Khi hoàn tất mở tài khoản và giao dịch tức là nhà đầu tư đã đồng ý với các kiều kiện mà công ty chứng khoán đưa ra. Pháp luật hiện tại cũng không có điều khoản nào quy định các công ty chứng khoán không được phép tạm dừng huỷ/sửa lệnh, việc tạm dừng suy cho cùng là để tốt hơn cho HOSE, làm cho hệ thống không bị sập. Do đó, việc khởi kiện công ty chứng khoán và đòi đền bù thiệt hại của nhà đầu tư trở nên vô nghĩa”, một luật sư trong ngành nhấn mạnh.
Sự thay đổi trong triển vọng lãi suất của Mỹ đang gây ra những biến động đáng kể trên thị trường ngoại hối toàn cầu, đặc biệt là đối với các đồng tiền của các thị trường mới nổi và các nước xuất khẩu nhiều tài nguyên thiên nhiên...
Indonesia đã mất nhiều thập kỷ để khẳng định vị thế là một trong những thị trường mới nổi quan trọng nhất thế giới. Tuy nhiên, nền kinh tế lớn nhất Đông Nam Á hiện đối mặt nguy cơ bị MSCI hạ xếp hạng xuống nhóm thị trường cận biên...
Áp lực của hoạt động tái cơ cấu quỹ cuối phiên hôm nay giúp nhà đầu tư có điều kiện giải ngân tốt hơn khi giá lao dốc mạnh. Tuy nhiên độ rộng quá hẹp và cổ phiếu “đỏ đậm” lúc đóng cửa cho thấy bên mua chủ yếu chọn giá thấp.
Tiếp nối thành công của mùa giải đầu tiên, Chứng khoán DNSE vừa chính thức khởi động Marathon Chứng khoán mùa 2 với thể thức mới - Marathon Tiếp sức 2026, tổng giá trị giải thưởng hấp dẫn lên tới gần 550 triệu đồng.
Trên chặng đường 35 năm hình thành và phát triển, Tạp chí Kinh tế Việt Nam/VnEconomy, trước đây là Thời báo Kinh tế Việt Nam, đã không ngừng nỗ lực tập trung vào các sản phẩm báo chí chất lượng, chuyên sâu, gắn chặt với thực tiễn của doanh nghiệp, lắng nghe những khó khăn, rào cản về chính sách đang tác động đến sự phát triển của doanh nghiệp, từ đó đưa ra kiến nghị, giải pháp nhằm tháo gỡ những bất cập ở cả cấp độ chính sách vĩ mô lẫn hoạt động sản xuất kinh doanh, thực hiện sứ mệnh phản ánh và đồng hành cùng tiến trình phát triển của đất nước.
Nhận diện đầy đủ các cơ hội, thách thức mà khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đặt ra cho việc xây dựng mô hình phát triển Việt Nam, gắn tăng trưởng kinh tế với đổi mới quản trị quốc gia và cải thiện chất lượng đời sống nhân dân đang là vấn đề quan trọng được cấp thiết làm rõ.
Nhận diện đầy đủ các cơ hội, thách thức mà khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đặt ra cho việc xây dựng mô hình phát triển Việt Nam, gắn tăng trưởng kinh tế với đổi mới quản trị quốc gia và cải thiện chất lượng đời sống nhân dân đang là vấn đề quan trọng được cấp thiết làm rõ.
Với phương châm Đoàn kết - Dân chủ - Kỷ cương - Đột phá - Phát triển, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng xác định tư duy, tầm nhìn, những quyết sách chiến lược để chúng ta vững bước tiến...
Tổng số đơn vị bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI trong cả nước là 182. Số đơn vị bầu cử, danh sách các đơn vị bầu cử và số lượng đại biểu Quốc hội được bầu ở mỗi đơn vị bầu cử của các tỉnh, thành phố...
VnEconomy cập nhật giá vàng trong nước & thế giới hôm nay: SJC, 9999, giá vàng USD/oz, biến động giá vàng tăng, giảm - phân tích, dự báo & dữ liệu lịch sử.
Interactive là một sản phẩm báo chí mới của VnEconomy vừa được ra mắt bạn đọc từ đầu tháng 3/2023 đã gây ấn tượng mạnh với độc giả bởi sự mới lạ, độc đáo. Đây cũng là sản phẩm độc quyền chỉ có trên...